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初创功能性饮料宣传避免夸大

中国食品饮料招商网 生产工艺 2019/7/15

一些饮料初创公司深知产品宣传必须谨慎,因为稍有不当,就会受到大众误解,甚至卷入官司中。

皮肤科医生Bobby Awadalla在研究中发现患者不愿每天涂抹局部制剂,于是开发了可以每天喝的护肤功能饮料UVO,皮肤科医生也大力推荐该产品。初,UVO只在商店售卖,即买即饮,现在它已作为复合维生素饮料在网上销售。

功能性饮料

然而,UVO的生理功能与作用机制其实尚未澄清,但消费者却误认为这种饮料可替代防晒霜。为了避免误导性信息的传递,目前在线售卖的UVO只提供粉末形式。Awadalla表示,真正的产品信息并没有很好地传达给客户,而且信息的传递很大程度上依赖于零售店员工对产品的认知。在信息传递过程中,很多重要信息都丢失了,消费者无法了解真实的产品,这会给品牌和公司带来相当大的风险。

这种担忧不无道理。2017年,衣阿华州检察院对功能水品牌Osmosis Skincare提起诉讼,指控该品牌旗下的H2O UV中性水宣称有助于保护消费者免受紫外线伤害属于欺诈行为。该案件于10月宣判,Osmosis Skincare被判罚7万美元。针对日益增多的此类诉讼,2018年5月,FDA特别发布警示文告,旨在规范肆意宣传防晒能力的口服营养补充剂市场。

B4解酒饮料采用了一种更聪明的办法远离诉讼风险。它把宣传语改造成“它就像肝脏外的一层防晒霜”,而不使用“宿醉(Hungover)”一词,这不仅能更好地传达出产品益处,而且避免违反相关法规。“我们不会在产品的任何地方提及宿醉。它也不出现在网站的任何地方。”Mansour表示,“B4的目标是提供一种保护身体的方法,同时告诫人们喝酒以后会发生什么。

去年,解酒饮料Never Too Hungover也出于类似的原因更名为DrinkAde。此前,Life Support公司曾售卖可以治疗宿醉的药物补充剂之后便收到FDA的警告函,指责其治疗声明使该产品成为“未经批准的新药”。2010年,Drinkin’ Mate也收到了同样的警告。显然,UVO和DrinkAde都已经尽力避免了前辈们所犯的错误。

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