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南街村集团能源设备部文明服务保供能

食品饮料企业   2015/3/17

南街村集团能源设备部党员活动室,县级“文明单位”和“青年文明号”等一块块奖牌,无声地讲述着能源设备部讲文明取得的成效。

步入南街村集团能源设备部大院,办公楼大门上方巨幅的《毛泽东思想永放光芒》彩色宣传画,突出了能源设备部坚持用毛泽东思想育人的特点,也展示了广大干群永远高举毛泽东思想伟大旗帜的决心。宣传画两边的松树高耸挺拔、郁郁葱葱,象征着能源设备部干群不怕困难、勇往直前的精神风貌。周围墙壁上“政治挂帅,思想领先”、“安全用电,节约用水”等红色标语,生动地体现着能源设备部的治企理念。元旦已过、春节将至,灯杆上的大红中国结、松树上的流星雨灯饰,洋溢着喜庆吉祥的气氛,预示着能源设备部在新的一年红红火火、前景灿烂。

抓教育提素质  1月19日,南街村集团能源设备部主任王广志亲自带领大家学习2015年第1期《求是》杂志上的《党员干部要始终做到忠诚干净担当》一文。能源设备部一直注重用多种方式对大家进行教育。一是用红色文化武装头脑。每周五组织党员干部和后勤人员进行学习,内容有《河南日报》、《求是》、《党的生活》、《毛主席着作选读》等报刊杂志。通过学习,使大家树立了爱南街、爱集体的主人翁思想,爱岗敬业、务实重干的踏实作风,乐于吃苦、勇于吃亏的奉献情怀,日益坚定了走集体共同富裕道路和建设共产主义小社区的信心。二是对全员进行文明教育。认真组织大家学习《文明市民教育读本》和《南街村净化思想规范行为实施准则》,积极引导全员讲文明话、办文明事、做文明人。三是用先进引领。积极开展“最佳职工”、“学雷锋标兵”等评选活动,树立先进、弘扬正气,营造比学赶帮超氛围。

抓文明讲奉献  1月18日,南街村集团能源设备部精神文明检查组来到第六开关站,检查值班情况。这是能源设备部当月组织的第二次检查活动。为促使大家养成讲文明的良好习惯,能源设备部先后制订了《文明守则》、《卫生制度》等一系列规章制度,同时坚持每月3次的综合大检查,内容包括环境卫生、物品摆放、精神文明学习要点等,对检查中发现的问题,除扣分外,还对相关单位和责任人下发“整改通知单”,限期整改。

由于行业的特殊性,南街村集团能源设备部热力公司一直使用煤炭做燃料,燃烧后的灰渣露天存放。尽管工作人员想尽了办法、进行了妥善处理,但如果遇上大风天气,仍会尘土飞扬。能源设备部大院与热力公司仅一路之隔,所以大院的环境卫生不容易保持,直接影响职工的生活和企业形象。为治理环境卫生,能源设备部投资数万元,对锅炉出的干灰增设了24立方米的全密封储存箱,在灰渣场增设了60多米长的水喷式防尘网,有效改善了环境卫生。

对讲文明的高度重视和一系列举措的实施,使能源设备部形成了讲文明话、办文明事、做文明人的良好风尚。

每天早上6:20左右,“你好”、“早上好”的文明用语就在能源设备部院内响起,能源设备部副主任晁明离等党员干部拿着拖把等清洁工具,带头打扫卫生;“三好建设者”、水电队副队长贾运锋利用下班时间,义务打扫卫生间,并经常义务帮助别人修理电器;门卫王应周等同志,每天把大门周围打扫得干干净净;段全安、王红周两人在打扫完卫生后,发现一把扫帚和拖把上的铁丝松动了,就立即取出工具,对所有扫帚和拖把进行了捆扎;节能办工作人员王文芳不仅把自己的卫生区打扫得一尘不染,还帮助其他人员擦拭楼梯;1月21日早上,副经理高生和水电队副队长侯会安、贾运锋带领水电工打扫中原路等处的卫生。天天如此做好事、默默无闻作奉献,这在能源设备部已形成制度,并坚持了下来。

1月20日,朝阳新区3号楼附近水管发生崩裂,为了不影响村民正常生活,水电队副队长侯会安带领水电工谷永刚等冒着严寒进行抢修,很快恢复供水。类似这样突然停水断电的事情,人们大多经历过,也都感受过水流乍现、电流突至的惊喜,可有几人知道,这一次次的紧急抢修背后,水电工付出了多少心血和汗水。水电抢修经常不分早晚,更不分严寒酷暑,有时下班进家刚端起饭碗,有时刚入睡,但只要一个报修电话,水电工就得赶去处理。对他们来说,钻又窄又低、气味刺鼻的地沟抢修管道是家常便饭,吃不上应时饭更是常事。每次干完活儿,他们都腰酸背痛、两腿麻木,夏天没有穿过干衣服,蚊子咬得浑身是疙瘩,冬天手被冻得裂口子,冷风一吹钻心地疼。但是,大家从没叫过一声苦、喊过一声累,因为他们心里明白,企业生产和职工村民生活无小事,为大家服好务,是职责所系。

抓纪律讲规范  1月21日早上7:20,南街村集团能源设备部水电队的水电工们已坐在值班室,开始了点名。随后,水电公司副经理高生详细了解1月20日的施工情况,认真安排当日工作,并提出注意事项,之后大家按照分工,分头外出进行服务。“用户满意、村民满意、企业满意、党委满意,是我们工作的落脚点。”这是水电公司副经理高生上班点名后对大家提出的要求,也是水电公司在落实讲文明过程中,利用点名这一时段提升全员服务水平的一项举措。

在落实讲文明过程中,水电公司实行了点名制,利用每天上午和下午上班点名的10分钟时间,加强学习和交流,把这一时段当作提升服务质量的平台、业务学习的课堂和倾心交流的平台,使大家以积极的态度和饱满的热情投入工作。

能源设备部是一个多职能部门,不仅负责全村的水电汽工作,还负责企业的设备管理、南街村所需大小设备的购进等工作。无论哪一项工作,能源设备部都严格实行规范化管理,全面落实各项规定,严格控制水、电等办公耗材用量,连年完成节能减排各项目标任务,以优质服务满足了企业生产和村民生活需要。

抓服务重质量    随着家用电器的普及和生活水平的提高,人们对能源的依赖性越来越大,对服务也提出了更高要求。为了更好地满足用户需要,能源设备部出台了“报装快速、报修快捷”和24小时值班制度,使用便民服务卡等,实行常态化服务,做到用户咨询第一时间回复、故障抢修第一时间到位、发现问题第一时间整改,进一步增强了全员的服务意识和责任意识。

南街高中大门处及幼儿园附近的路灯亮度不够,照明效果不理想。经过研究,能源设备部决定对这两个地方的路灯进行改造。1月16日,笔者到南街高中大门口时,看到能源设备部主任王广志正带领水电工们在进行路灯架设安装,两边的两根路灯灯杆已立起来。水电队副队长贾运锋和3名水电工在认真操作,拆卸旧灯具、安装新射灯,有条不紊、一丝不苟。射灯安装完毕,贾运锋又把掉在水泥地上的旧线皮、旧胶带和其它杂物逐一收起。两名水电工站在吊车上,用刷子蘸油漆粉刷灯杆。贾建超、高付安两人将装射灯用的旧包装箱进行分拆,然后折叠、捆扎好,放到吊车车厢内。“这项工程从1月10日开始动工,浇筑地基、埋设电缆、组装灯杆,每根灯杆上都安装了射灯。我们利用旧灯杆安装射灯,既节约了资金,又满足了南街高中的照明需求,彻底解决了照明‘卡脖子’问题。”在施工现场,副经理高生谈起这次改造津津乐道。截止1月19日,幼儿园和南街高中附近的路灯改造已全部完工。

进入1月份后,全村生产和生活用电量大幅攀升。面对严峻考验,能源设备部未雨绸缪,立即进入迎高峰度寒冬状态,紧密跟踪用电变化,预测用电负荷,充分挖掘潜力,确保企业生产和村民生活用电。1月11日,开关站有两个刀闸发热,必须立即进行更换。能源设备部迅速启动应急预案,开关站站长赵金章带领水电工立即开展抢修工作,不到1个小时,两个刀闸就正常运行。无论是施工还是抢修,无论是面对供水突发情况还是供电严峻考验,能源设备部全员都以实际行动展示了敢打硬仗的风采,向村党委和广大职工村民交上了一份满意答卷。

“倡导绿色能源、建设美丽社区”,这是能源设备部的经营理念。在新的一年,全员将继续坚持文明服务、优质服务,在村党委的坚强领导下,千方百计保供能,确保供水管道畅通、故障排除有力、电网运行稳定、电力抢修及时。

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