九寨沟地震发生后，新希望集团迅速成立了九寨救灾统筹小组，逐一确认身处阿坝的员工及客户无恙的同时，还第一时间联合川商总会，分别向省政府应急办和民政厅请命，愿为灾区救援提供一切力所能及的援助，同时更服从和配合政府的统一安排和调度。
9日凌晨，集团旗下新希望六和、美好食品（成都希望食品有限公司）、新希望乳业、鲜生活冷链分别召开紧急会议，成立多个九寨抗震救灾前线救援小组。考虑到地震发生在山区，昼夜温差大，而且有大量游客需要疏散，根据实际情况，美好食品决定把公司现有的方便火锅产品全部捐赠灾区。夜里一点多，成都公司开始通知九寨地区的美好食品经销商，将现有的美好产品就地捐赠投入救灾，并通知生产部连夜加班生产。
9日早上9时许，美好食品的救援物资运输车队，通过向四川省慈善总会申请，在总会的统一安排和协调下，启程驶往救灾一线。随后，新希望乳业集结的1500件鲜奶、帐篷等19吨物资，也已在鲜生活冷链公司安排下，装车出发前往灾区。
经过一天的行程，两支车队在平武慈善总会的统筹安排下，携带着3000件火腿肠、5000盒自热小火锅、1500件牛奶、近40顶帐篷共30余吨救援物资，于10日下午13:30已到达九寨县民政救灾物资捐赠接收点，并有部分物资于下午16:50，运送到九寨沟县漳扎镇小学（临时救灾指挥部）。
至此，新希望捐赠的首批救灾物资已安全抵达，等待抗震救灾指挥部的统一安排调度。
新希望集团有关负责人表示，这只是第一批捐赠灾区的物资，旗下各产业板块都在随时待命，后续将根据政府救灾工作的统一安排部署，积极提供相应物资及援助。
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