11月7日，国家质检总局针对有媒体引用其网站进口产品不合格信息清单偏面报道澳优奶粉的事件特定发布声明：我们注意到，近期媒体和消费者关注这些情况。但有些媒体在转载或引用时，对这些不合格产品已被依法处理的情况没有全面说明。如今年6月澳优（湖南）乳品有限公司进口的一批奶粉被检出阪岐肠杆菌呈阳性，当即就做了退运处理，未进入国内市场。企业也对此给与了积极配合。
事实上，进口奶粉运输过程中感染病菌的概率并不高，而且，湖南出入境检验检疫局食品检验监督处处长何文斌表示所有澳优进口奶粉进入中国市场，每批都必须经出入境检验检疫机构检验合格。所以，国家质检总局才发出声明：经出入境检验检疫机构检验合格的进口奶粉，均符合有关国家标准。消费者可通过正常渠道购买，放心使用。
被网络报纸媒介热炒的进口澳优奶粉不合格事件终于尘埃落定，国家质检总局给了进口澳优奶粉一个清白 .
记者采访了事件当事人，澳优乳品（湖南）有限公司CEO陈远荣表示：关于澳优的不全面非客观报道出来之后，给澳优的消费者带来了恐慌，给澳优公司带来了困扰，对此感到遗憾。但感谢很多消费者的坚定支持，他们很多人在第一时间对报道进行了详细阅读，就从报道的背面了解到了该批次产品并没有进入市场，有些消费者主动打电话对公司表示了同情和安慰。我们也马上以电话回访了很多消费者，将情况向他们进行报告，得到了他们的理解。
很多媒体也公正地对本事件进行了全面的报道，湖南省出入境检验检疫局和国家质检总局更是及时将情况进行了澄清。我们广大的合作伙伴、经销商、商店坚定地支持了我们，没有出现产品下架的事件，而是耐心地对消费者进行解释，坚定地支持澳优产品的销售，并及时为消费者提供服务。
最后，澳优乳品（湖南）有限公司副总经理肖诗弧先生感动地说，将珍视消费者、政府、媒体、合作伙伴对我们的厚爱、支持和信任，将工作精益求精，没有最优，只有更优！将本着对消费者负责的态度，将优质、安全、放心的婴幼儿乳品，提供给广大消费者，服务于社会。我本人的小孩一直坚持喝澳优奶粉，长得非常棒，澳优公司深知供应婴幼儿乳品所担负的责任，作为为人之父的我感同身受，孩子是我们的未来，我们会全心呵护。