传承800多年中华传统饮食文化瑰宝,作为龟苓膏细分品类领导品牌“生和堂”荣登2017中国食品农业创变品牌榜,成为2017改变行业的领导力量。目前全国龟苓膏市场占有率达55.2%,所有终端售点已超过2万家门店。那是什么让生和堂品牌能取得目前的成绩和支撑品牌进一步升级发展呢?让我带你去逐步了解。
让我们先通过一段视频了解一下生和堂:
发展 动能
NO.1 不忘初心,坚守匠心
在食品行业,龟苓膏作为较小的细分品类,作为承载着中华美食文化800多年传承的龟苓膏,生和堂在其诞生之日起就肩负起了发扬“中国传统龟苓膏美食健康文化”的使命,在生和堂创始人陆伟总经理的带领下,虽历经多次市场重压和挑战,生和堂全体家人上下同心,始终坚守着那份“生和堂大龟苓膏时代梦”的初心而不动摇。龟苓膏虽小,但将中国传统健康美食带给千家万户就是大。
不忘初心,坚持用心生产“良心食品”“健康食品”,坚持零添加,不添加任何香精、色素、防腐剂,走健康草本之路;坚守匠心,严格配料配比要求,严把生产工艺中每个环节、实时监控品质检测,坚持以消费者需求为准,为他们提供一杯杯健康的龟苓膏便是生和堂人的责任。
NO.2 全员“严把产品品质关”
严把产品质量关,这句话对于生和堂来说不是一句空的口号,而是自上而下每个岗位都在脚踏实地每日落实的一项最重要工作。作为生和堂各个车间的所有一线员工,在上岗前不仅要进行与岗位相关的专业操作知识培训,更关注和注重对员工树立正确的“产品品质”观念,“我是生和堂人,我承诺,就不将不合格品送入下工序”的宣誓和签名仪式,便是生和堂品质关的一个缩影,它也将引导着每一个生和堂人的产品质量信念。
▲ 新员工入职前“品质关”宣誓仪式
NO.3 以消费者需求为研发生产导向,与经销商诚信合作
目前生和堂终端销售门店已经超20000万家,市场占有率为55.2%,取得这样的成绩,得益于生和堂一贯的市场营销策略。对内,在产品研发方面,生和堂以消费者需求为导向,将传统的龟苓膏注入了时尚气息,逐步将生和堂打造为一个“个性品味、绿色健康,时尚便捷”的零食品牌形象;对外生和堂已经建立起近几百个稳定合作的经销商队伍,吸引他们的不仅是龟苓膏市场的利润空间,更多的是生和堂对消费者和负责任的态度、龟苓膏健康产业未来发展的肯定、以及对生和堂品牌运作的信任。
2017年生和堂,还将跟随市场需求大刀阔斧进行变革,将在品类、产品、渠道和传播等方面进行全面升级,在推广和提升品牌形象的同时,深化年轻化、时尚化和便捷化的品牌形象。
NO.4 消费无忧保障
生和堂的发展动力源于消费者的信赖和喜爱,消费者最关注的那边是消费保障。除了严把产品品质关外,生和堂、以及对经销商的要求均为“顾客投诉处理率为100%”,专人跟进处理客诉事宜,确保消费者在遭遇产品问题是能尽快妥善解决。
在此大方针下,我们还改善了与保障消费者无忧消费相关的细节工作,如建立生和堂微信公众号,消费者可通过公众号留言客诉、产品咨询、购买咨询以及食用方式咨询等,确认消费者能以最便捷的方式对话生和堂;大力拓展电商平台同时积极改善外包装方式,降低产品的破损率,生和堂“天猫旗舰店”和“微商城”更是为消费者提供最为周到和贴心的服务。
感恩所有关注生和堂和中国健康产业发展的所有朋友和家人,生和堂会继续秉持不忘初心,坚守将心的生和堂大龟苓膏时代梦努力,将龟苓膏健康食品和文化带给千家万户!