2018年11月11日24时，2018“双十一”全球购物狂欢节落下帷幕，滇红集团“凤”牌茶叶电商销售额达568万元，再创历史新高，“双十一”开场20分钟销售额就突破100万元。
“双十一”前期，滇红集团旗下北京滇红信息科技股份有限公司认真策划、精心准备，借助各大网络销售平台，全面拉开电商促销战线。在物流方面，提前做好备战准备，培训人员，明确分工，确保消费者能快速收到满意的货品，并享受优质的售后服务。另外，客服在线服务不仅仅是当天的24小时，更多是前期的准备和后期工作跟进，为及时响应客户的咨询，“凤”牌茶叶客服团队在“双十一”未开启时就已经进入作战模式，为客户提供不间断的在线服务，无论是茶叶的外形、内质，还是活动的参与规则等，消费者们都能得到满意的答复。
今年滇红集团电商团队还进行了天猫直播，消费者可以通过主播更好的了解到茶叶产品的特点，给消费者提供专业产品认知。
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