然而奥利奥引入国内采用此战略成功塑造品牌后,在2012年之后,迫于营收压力,奥利奥,抛弃其玩乐童趣走向年轻,抛弃了这群孩子。
抛弃好玩好吃的夹心饼干价值。自2012年奥利奥百年诞辰之后,2013年奥利奥品牌利益从突出强调“扭一扭、舔一舔、泡一泡,只有奥利奥”,转为“扭开亲子一刻”;2014年,基于为奥利奥扩展更广泛的消费形态,提倡消费者创意不同的吃法,提出“满是心奇分享奥利奥”,并持续了两年;今年奥利奥再次倡导消费者通过奥利奥打开创意思路,提出“奇思妙想奥利奥”的利益。在围绕品牌利益进行传播时,卡通风格的品牌宣传片中典型消费人群孩童成为卡通人物,并加入了年轻人的角色,试图引导从孩童已经长大的消费者通过创意吃法来消费奥利奥。
但是针对年轻人群倡导创意吃法,来扩展奥利奥的消费时机,并不能成为奥利奥典型消费形态。
本质原因是“创意吃法”不是年轻人群消费饼干的“核心需求”。在移动互联网新消费形态下,便利快捷是所有年轻人群追求的生活方式,年轻人群需要的是简单直接的事物。而饼干对于年轻人群来讲,仅仅只是休闲时刻需求的产品,并非必需品。在这种可有可无的情况下,他们不会花太多的心思来思考如何更有创意地吃一块饼干。年轻人群吃饼干核心需求是便利性的好味道。
孩童的生活方式却与年轻人群不同。孩童还处在无忧无虑的成长期,他们有大量的玩乐时间,玩乐是他们对生活的需求。“扭一扭、舔一舔、泡一泡”玩乐的吃法,正好符合了孩童这一需求。
若论谁有奇思妙想的精神,正是孩童。但是孩童很难通过饼干广告领悟“奇思妙想”这种倡导精神,孩童对广告的认知行为就是简单模仿,任何一个小孩都会模仿广告语以及广告中的动作。“扭一扭、舔一舔、泡一泡”简单、易学、易读、有趣,是易被孩童们模仿的广告。奥利奥不重视这群孩子,是错误的选择。
品项开发稀释品类代表地位。成为中国饼干畅销品牌,在心智中作为好吃好玩的夹心饼干品类代表,是奥利奥被消费者的理由。但是自2012年之后,奥利奥品牌价值却被自身稀释。