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推进“文明广州”行动 提升城市整体形象 “文明广州”行动在穗启动

中国食品饮料招商网   2019/8/6

冬日暖阳,文明花开。1月17日,广州文化公园核心价值观主题公园暖意融融、热闹非凡,文明广州?一起来——“文明广州”2017行动在这里正式启动。这次活动由市委宣传部、市文明办、市直机关工委、市交委、市住建委、市公安局、市城管委等部门(单位)联合举办,信息时报社、玛氏箭牌等单位承办,旨在贯彻落实广州市第十一次党代会精神,动员引导全市各单位及市民群众参与“文明广州”行动,扎实推进文明城市建设。市直有关部门、荔湾区、行业单位的负责同志及道德模范、广州好人,单位员工、市民群众、媒体朋友等共500多人参加了现场活动。市领导徐咏虹,广东省文明办负责同志,道德模范、广州好人代表共同启动了“文明广州”行动。

据主办方介绍,“文明广州”行动,把培育和践行社会主义核心价值观作为根本任务,立足于“问题导向、抓细抓小抓实”,以推动公共文明的日常化、具体化、形象化、生活化为导向,围绕城市环境提质、“广式服务”提升、市民素质提高,重点安排了“礼让斑马线”“文明过马路”“排队守秩序”“礼貌待宾客”“网络讲文明”“洁净美家园”六大活动,并且对每项活动都提出了详细的目标要求。比如,“礼让斑马线”活动,主要针对机动车,强调公交车(出租车)先行带动、“样板路”辐射带动、党政机关示范带动,精心打造,延伸拓展,使“礼让斑马线”成为广州文明交通的一道风景线。“排队守秩序”活动,要求人们从上下车船、进出电梯、窗口办事、游览如厕等小节做起,倡导养成排队守序的良好习惯。“礼貌待宾客”活动,着力抓好精神面貌、优质服务、文明礼仪三个方面,展现文明广州环境之美和文明市民礼仪之美。

在“洁净美丽家园”的行动推广上,市文明办首次携手环保公益领域杰出项目——玛氏箭牌“垃圾投进趣”进行深度合作。该项目自2013年创设以来,以生动有趣的方式进行公众环保教育。此次,项目在内容和形式设计上突出市民的认同感、体验感和获得感,引入了创新的社交媒体,鼓励市民扫描二维码进行微信承诺,点亮环保心愿,以更“接地气”的方式推广“修身养成好习惯,垃圾包好不乱丢,共建洁净美家园”的文明理念。同时,主办方还安排了改变行为陋习、净化生活环境、抓好垃圾分类、推动全民控烟等四项实践内容,引导人们讲卫生、爱清洁,告别陈规陋习,净化美化家园。为确保六大活动落地,按照育、管、建结合的思路,从抓教育实践、抓文化熏陶、抓文明劝导、抓舆论宣传等八个方面入手,系统培育建设,激励人们修身立行。

据了解,主办单位制定出台《“文明广州”2017行动分工方案》《“文明广州”配套建设标准》和《“文明广州”窗口服务行业工作规范》,对24个市直职能部门、6类行业单位在“文明广州”行动中承担的工作任务,进行系统梳理,明确了20项行动内容的牵头单位和配合单位;对交通、文化、体育、卫生、旅游、绿化等配套设施建设标准实行具体化、规范化、可操作化;对公安、工商、税务、银行、医疗、文化、水煤电、公交运输、旅游景点等22种窗口服务行业的设施、设备、服务、礼仪、监督等方面进行了规范。

文明风尚是一个城市持久竞争力的重要因素,也是一个城市文明程度的重要体现。新的时代下,在广州市民心中,究竟哪些文明风尚在市民心中获认可?近,市文明办开展了采取随机抽样的方式,在全市11区开展广州市十大文明风尚调查,在调查基础上,结合广州精神文明建设实际,梳理归纳出“广州市十大文明风尚”,其中“热心公益献爱心”“社会交往讲礼仪”等10种风尚入选(十大文明风尚附后)。广东好人、广州好人徐暐杰,广州市道德模范林小卫等10位先进典型共同发布了“十大文明风尚”。

广州的十大文明风尚,在当天的活动现场就得到了演绎。广州市公安局交警支队机动中队的女警以交通指挥手势为原型,自编自创舞蹈《交通安全修炼手册》,用一种全新的形式,感染广大群众自觉遵守交通规则,推广文明出行。广州地铁“美员工”张洁和她的同事以地铁文明用语和服务礼仪为体裁,表演《文明广州新风尚》群口快板,展现了广州地铁员工的良好风貌和服务品牌。“广式服务”礼仪展示环节由10名俊男靓女优雅呈现,她们以得体的谈吐和举止,生动鲜活地示范了衣、食、居、行、交、言、助等公共礼仪,让现场群众受到深深地感染。

活动现场,主办方邀请着名3D错觉艺术家“万氏兄弟”围绕礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼貌待宾客、网络讲文明、洁净美家园等主题,以路面沙井盖、公交车等设施为画板,绘制出文明风尚图画,美化城市环境。

仪式当天,现场通过展板形式,将宾馆、餐厅、旅游、通信、电力、金融、公交、地铁、机场等窗口服务行业的文明创建成果一一展现出来。市文明办还对22种窗口服务行业的设施、设备、服务、礼仪、监督等方面进行详细规范,制定推出《广州市窗口服务行业工作规范》,进一步巩固提升广州文明城市建设成果。

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