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热烈欢迎杭州市市场监督管理局冯世联副局长一行莅临艺福堂参观调研

食品饮料代理   2019/8/9

2018年5月25日,杭州市市场监督管理局冯世联副局长一行莅临艺福堂参观调研。

艺福堂创始人李晓军、艺福堂总经景天全程接待陪同,参观了艺福堂电子商务中心、生产供应链中心、质量检测中心、产品研发中心。过程中,艺福堂创始人李晓军向冯副局长汇报了艺福堂在产品质量管控、消费者权益维护等方面的工作。他介绍道,艺福堂每年在产品检测的投入上高达500万元以上,确保茶叶从茶园到茶杯的每个环节都有品质保证,确保市场上流通的产品高品质、高安全、高标准。艺福堂计划用半年到一年的时间,实现每款产品标配检测报告,让消费者喝的放心,喝的安心。在消费者维权的通道方面,艺福堂早在2008年创立之初,就提出了“三泡三尝不满意7天无理由退换货”的服务承诺(后为天猫采用全网实施),现在艺福堂已升级为30天无理由退换货,保证消费者的权益。在消费者体验的提升方面,艺福堂专门设有茶享+健康顾问团队,针对消费者个性化的需求,提供专属的定制服务。

冯世联副局长对艺福堂开展的工作以及取得的成绩表示肯定,在参观产品研发中心的时候,鼓励艺福堂继续坚持创新,在发明专利、外观专利、商标申请等自主知识产权建设上多下工夫。艺福堂创始人李晓军表示艺福堂作为国家高新技术企业、浙江省农业龙头企业、杭州市著名商标,在高度重视自主知识产权的建设的同时一定会加强创新,为消费者提供更多更好的茶产品和服务。

在会议室的交流环节,艺福堂创始人李晓军介绍了艺福堂10年来在产品创新、产品质量管控、行业标准建设、大数据运维、新零售布局等方面的情况,冯世联副局长高度赞扬了艺福堂的发展思路,鼓励艺福堂再接再厉,将艺福堂品牌做大做强,向世界一流的茶品牌迈进。

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