近日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2019年(第五届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告。汇源凭借在产品品质、顾客体验度、顾客满意度等方面的突出表现,继去年(第四届)之后再次领衔行业口碑榜,分获100%纯果汁和果汁/果味饮料/蔬菜汁两大品类中国顾客推荐度指数(C-NPS)排名位和第二位,成为行业中“顾客推荐品牌之一”。
据了解,中国顾客推荐度指数(C-NPS)是由工信部品牌政策专项资金扶持的中国权威顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工信部品牌政策专项资金的扶持。它向内衡量消费者的品牌体验,向外链接消费者的口碑传递,是中国消费者和企业信赖的品牌口碑和顾客忠诚度评价制度。
高品质成就好产品与好口碑
此次汇源再次荣登“顾客推荐指数”品牌榜首,成为消费者推荐的品牌之一,表明了消费者对汇源果汁一如既往地的认可与信赖,而这离不开汇源27年对高品质产品的坚持与制造。自1992年创立伊始,汇源一直坚持以消费者满意作为产品生产的重要标准,致力于为消费者提供健康优质的果汁饮品。经过二十几年的经营与发展,汇源依托先进的生产工艺、严苛的检测制度、从源头到终端的全方位可追溯产业链等优势,向消费者发出三不添加的品质承诺,大力布局健康饮品市场,将高品质的果汁产品带上国人餐桌,将健康、营养的理念带进千家万户。
事实上,在注重产品品质的同时,汇源多年来更是以社会食品安全为己任,坚持践行“我产我食”,从源头上确保食品安全,守护国人健康生活。在2017年,汇源携同首批“我产我食”的品牌代表,共同发布《我产我食伊尹宣言》,成为“我产我食”的践行者和带头者。
通过现代化产业链和食品质量管理体系的打造,汇源多年来始终位居行业前列,100%果汁等产品连续数年来在销量和市场份额方面领跑中高果市场。据尼尔森数据显示,2018年汇源100%果汁及中浓度果汁的市场销售量份额占比分别为43.7%、31.5%,以分别高于第二名12%和7%的差额比率继续蝉联中高果市场销量。
强大品牌力,沉淀用户口碑
除了以产品品质和质量打动消费者外,汇源品牌自身输出的“陪伴”理念,以及在营销领域展现出的日益强大的品牌势能也是影响广大消费者作出品牌推荐的重要因素。汇源,这个陪伴了国人27年的民族品牌,承载着无数80、90后的成长记忆与情感积淀,“有汇源才叫过年”、“团圆时刻喝汇源”,汇源早已成为见证阖家团圆、节庆聚会的情感符号,无论是聚会、还是日常消费场景,总少不了汇源果汁的身影。
与此同时,汇源近年来借力一系列创新营销活动,打造生动年轻化的品牌形象,触达消费者日常,进一步强化品牌的忠诚度与用户口碑。例如在2019年春节期间,汇源携手北京春晚开展整合营销,在以“指定饮品”身份频频亮相北京卫视春晚及元宵节晚会的同时,还通过海报、朋友圈直播、微博话题等形式进行品牌理念输出,陪伴国人热闹过大年;此外,汇源还牵手电影《新喜剧之王》,在新媒体端一同引爆话题讨论,将双方的“狂野精神”带到线下,“新柑+新喜剧之王”的新CP圈粉无数,一杯汇源配电影的概念广为传播。
作为中国果汁行业知名品牌,汇源凭借卓越的产品品质和创新表现,赢得了良好的市场口碑。此次荣登“顾客推荐度指数”品牌榜,再次表明了广大消费者和行业市场对汇源产品实力和品牌实力的高度认可。未来,汇源将继续秉持初心,坚持以产品品质为根本,释放全产业链势能,为广大消费者提供更优质的果汁饮品,以及更美好的生活体验。