95%的面试官着重考察应聘者的心理素质与抗压能力；82%的面试者在面试时会出现表情僵硬、挠头等压力“微表情”；86%的大学生希望了解缓解面试压力的方法……这是由大学生心理咨询专业委员会在北京大学发布的《中国大学生面试压力调查》（下称《调查》）所揭示的重要发现。在北京的专家研讨会上，有学者指出，“微表情”已成为大学生面试表现的关键因素之一。
何谓“微表情”？负面的“微表情”有何“杀伤力”？改善“微表情”有什么“杀手锏”？在北京大学百年讲堂举行的中国大学生面试压力调查研讨会上，专家指出，“微表情”是普遍存在的，它暴露了学生在压力下的心理素质。专家现场分享了一些缓解压力的方法，其中，咀嚼口香糖更是一种简便易为、有助改善压力情境下“微表情”的有益尝试。根据国内外科学研究，咀嚼口香糖有助于降低人体唾液皮质醇水平，并能增强α脑波，有利于减压。据悉，为了让更多大学生体验咀嚼减压，箭牌将在北京、上海、广州等10城市设立轻松有趣的“箭牌嚼吧”。
调查揭示多数大学生面试输在心理素质
调查表明，95%的面试官将面试者所表现心理素质作为重要依据，“面试者往往已通过初步筛选，符合录用的基本条件，在面试阶段，大部分考官其实更看重面试者回答是否自然流利，逻辑严谨，显示良好的心理素质。” 这一点得到了负责为多家跨国企业提供人才测评服务的中华英才网人才研究中心总监欧阳晖先生的佐证，“信息的传递有70%是靠非语言符号进行的。轻松的态度和表情往往可以给考官自信、富有经验、社交能力强的感觉。”
但与考官愿望背道而驰的是，有82%参加面试的毕业生会出现各种小动作，如不断抿嘴、眼光闪烁、挠头、摸鼻子等“不自然”的“微表情”， 但仅有60 %大学生能确定自身处于紧张状态。有专家指出，这些并不受意识控制的“微表情”，透露了面试者内心极高的压力。调查发现，93%的大学生面试压力来源于担心考官对自己的评价，而不是对自己实力的担忧。另外几个压力源则分别是竞争激烈、自卑、对前途的担忧。
据悉，此次调查由北京师范大学郑日昌教授亲自指导设计与分析，由国际独立调查机构Research International华南国际市场研究公司在10个城市的毕业生及大型企业面试官中取样。其内容涉及心理学及教育界过去很少关注的学生在应激状态下的压力管理，在中国社会科学院2009《就业蓝皮书》公布的就业率下降的背景下，该调查对大学生的心理辅导相当及时。
专家建议学子咀嚼减压
据统计，加上去年未就业的高校毕业生，今年将有700余万高校毕业生参与求职大军，而工作职位的数量因金融危机影响正在缩减。北京、上海、广州等地大学生往往要投出50份以上的简历才能获得不到4次的面试机会。“辛拉面”、“霸王面”、“电锯”等反映面试困难的词汇正在大学生中间大行其道。
在面试压力调查研讨会上，北京师范大学心理学系刘翔平教授介绍了咀嚼与压力管理的部分研究。与压力相关的人体生理指标，如α脑波与唾液皮质醇水平，曾被科学家采用进行咀嚼与压力关系的研究。国外心理学专家采用脑电图（EEG）技术发现，咀嚼口香糖能增强α脑波，有助减压。而英国诺森比亚大学人类认知神经系统科学中心主任Andrew Scholey博士于今年发表的新研究表明，咀嚼口香糖的被试者表现出更高的警觉度、更低的焦虑水平与压力感，唾液中反映机体压力状况的指标，即皮质醇水平也更低。面试压力调查显示咀嚼口香糖被60%以上大学生看作日常休闲放松的方法，而随着科学实验的有力证明，口香糖会成为众多面临面试压力的学子的减压酷招。
“箭牌嚼吧”与大学生分享减压机理
有专家提出，面对心理辅导在大学生向职业人转变过程中的缺位，我国教育界应适时引入有专业研究背景的国际机构进行大学生减压的研究和普及。在咀嚼与减压课题上有长期研究的箭牌公司已受到不少学者的认可，而“箭牌嚼吧”做为普及研究成果、与大众互动的平台则深受消费者的喜爱。
在北京大学的“箭牌嚼吧”现场，来自北大及闻讯从其它院校赶来的学生们正在参与各类游戏，包括投篮机、打地鼠、WII、跳舞机等等，学生们在举手投足之间了解了放松心情对准备进入面试这类高压任务环境的重要性，更特别的还有 “微表情”摩天轮，它次将面试“微表情”放大，让学生们看到面试压力下的“自己”。
让现场学生感兴趣的，是“‘箭牌嚼吧’微表情之星挑战赛”。这是一场由著名人力资源专家专门设计的模拟面试，其题目取自世界五百强企业的面试题库。能够轻松面对挑战，取得挑战胜利的20名学生将获邀到广州参加“箭牌特训营”。“这样的机会对大学生来说难能可贵。在校园生活中，学校辅导员和学生之间的交流仅仅能起到有限的疏导效果。而这次活动的比赛方式则可以为学生重现面试现场的紧张环境，比赛中还有专家为学生提供有效的面试技巧与减压指导。”挑战赛现场的面试官、具有多年校园招聘经验的人力资源专家李源表示。
箭牌糖果(中国) 有限公司企业事务总监邓峻浩先生表示，早在箭牌产品面世以前，在世界上的每一个地方，咀嚼可嚼物质早已成为文化的一部分并融入人们的生活之中。咀嚼不仅仅是消化过程中的一个基本环节，它还是一项关乎生理、认知以及心理诸多方面益处的运动。由于公司的业务特性使然，一个多世纪以来箭牌公司都对探索咀嚼的科学机理有着强烈兴趣并积极支持相关的科学实验。“让专业人士和社会大众获得更多关于咀嚼益处的可靠信息，将可能有利于增加人们对于口香糖产品的消费，但更为重要的是，作为大众健康教育的一部分，箭牌公司相信，对于咀嚼益处的探索，将有助于为大众的整体健康作出贡献。”