雀巢公司由亨利·内斯特于1867年创立，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦，现已成为世界的食品制作商。2018年，雀巢以912亿美元的营业收入，位列财富500强企业第64位。其规模之大，已经无法确切统计其产品种类和数量，约有8,500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌，再加上各种不同的包装、规格，雀巢公司产品种类已经超过22,000种。
百年雀巢之所以能够江山永固，源于其世界各地员工持续不懈的努力和高度忠诚。作为一个“致力于生产优质食品，创造美好生活”的公司，雀巢同样非常重视内部员工，建立了完备的员工培训体系，这也使得其员工成为公司重要的资产。这一点也充分体现在其企业文化和人力资源政策中：学习是雀巢文化中不可或缺的一部分；人员开发是雀巢人力资源政策的动力；作为公司员工的必要条件就是对于学习的意愿；雀巢的培训将会是在工作中完成；对于主管或者经理来说，训练和指导下属是他们工作职责的一部分，同时也对于他们的晋升至关重要；雀巢对员工的培训不会是基于对员工的奖励……雀巢的员工培训具有针对性并且是持续性的。新入职的员工首先会被安排参加扫盲培训。很少有国际性的公司会开展这种培训，但是在现实中，某些欠发达国家的员工确实没有机会受接教育，雀巢没有歧视他们，更没有抛弃他们，而是为他们设立了特别的培训计划，加强他们基本的识字技能和读写能力。这种培训虽然简单，但却是操作更先进设备的基础。当某些员工有潜力成为主管或部门领导时，公司就会针对他们进行一系列持续的、包含几个层次的培训，雀巢将这些培养起来的学徒称为“本土专家”。
雀巢认为，通过向员工提供零散的培训来拓展他们的职业背景是远远不够的，必须以持续、整体和系统的方式进行，这个任务的重要性丝毫不亚于研发。为了满足这一需求，雀巢在很多公司都建立了住宿培训中心，本地培训成为员工开发活动中的组成部分。公司员工的绝大部分每年都接受培训，很多情况下，经理会亲自参与教学工作。
在雀巢的培训体系中，“学徒计划”是非常重要的一项，这些学徒每周在学校学习两天，在雀巢工作三天。参与该计划的员工，不仅仅学习业务知识，还包括财务、成本、销售等其他知识。
当然，除了较为基础的培训，雀巢还针对有潜力的员工开展国际性的高管培训，为企业挑选合适的预备人选。雀巢在其总部附近建立了国际培训中心，30多年来，该培训中心汇聚了来自世界各地分公司的经理们，他们在这里向总部的高级经理们学习，彼此之间交流经验。这些课程分为两大类：管理课程和高管课程。管理课程约占66%，参与课程的人通常已经在公司任职5年左右，该类课程侧重内部活动，主要目的是让参与者真正理解雀巢的价值观和商业方法。高管课程的学院通常是5至10年前上过管理课程的人，课程强调行业分析，重点是发展其与外界合作的能力。
雀巢致力于为员工提供终身学习的机会，通过具有针对性、持续性的培训，使得企业员工都有机会限度发挥自己的潜力。雀巢相信，这种对员工的投入不仅有助于员工提升自己的技能，在竞争激烈的的环境中占据优势，更让公司可以不断发展，基业长青。