任何企业，要想持续稳定的发展都要事无巨细。一个企业要保持良好的发展局势，其产品、设备等硬件设施是基本，服务、文化等软件设施是保持强大活力的根本。致力于让顾客享受到“爱就在你身边”的老牌烘培企业好利来以爱掌舵，将爱注入到品牌基因中。
好利来创始人罗红始终坚守向消费者传递爱与欢乐的信念，他深知每个公司都有自己的节律，根植于每一个员工身上的统一的企业文化，蕴藏着巨大的凝聚力。正因为如此，“去掉管理，重建家的文化”成为好利来的经营信条。
好利来在选择员工时，首先认准有“爱”的人。早在1995年，好利来成立了人才培训学校，有计划地为各地分店送人才。在培训期每个学员的6000—8000元费用，全部由好利来承担。而且特别人性化的一点是对于参加培训学员的去留，好利来从不干涉，因为好利认为，重要的不是留人，而是留心。2008年金融危机爆发的大背景下，好利来仍旧拿出4000万元给员工涨工资。从2010年至今，好利来每年都将70%的利润增长用于员工分红。罗红还经常探访全国好利来店面，与员工直接面对面交流，他称要把员工的激情重新给召唤出来。他取消了北京的综合部门，想在好利来谋求发展的员工，都要到工作线去炼化，去开发出自己的绝活。罗红让他们尊重自己的价值。公司发展靠的就是充分释放员工的潜能，在此之前，更是让员工充分尊重每个人的自我。
好利来打造了一个温馨的家，为员工提供展现自我的舞台，给员工机会和权利，帮助员工获得成长、成功。换来的是严苛品质以及精心服务置换的市场的认可。目前好利来已在全国八十多个大中城市开设了近千家连锁店，建立了庞大的连锁经营体系。员工是自由的，他们活出的自在，这已经成为好利来标签化的价值观。因为好利来相信，只有员工快乐了，才能生产出快乐、美味的产品。
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