日前,百事可乐在美国推出会员计划“PepCoin”。该会员制度非常简单,即购买饮料零食即可获得返现,额度可达10%。百事希望通过返现重新赢得消费者青睐,并表示这将是一个长期计划。
消费观念的转变,再加上其他饮料品类的火爆,碳酸饮料的地位在动摇,百事可乐此举可能也正是为冲击销量而做努力。此外,在线发展会员,也便于收集了解消费者的信息和购买行为,能够为分析消费者偏好、制定产品、市场策略提供参考、增强消费者对品牌的忠诚度。
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