为了了解消费者对产品可追溯性和透明度的需求，11月28日，雀巢水务北美公司在其Poland Spring品牌塑料瓶标签上引入了代码和二维码追踪功能，与消费者创造一种互动的体验。
消费者通过扫描瓶子上的二维码，可以追踪瓶装水的足迹，了解水水源地，并可以学习如何在消费后地回收利用瓶子。此外，在手机上输入瓶子上独特的14位数字代码，消费者也可以跟踪这款特定的瓶子，包括生产日期、在哪里装瓶以及何时发货。
NWNA的一位发言人指出，在设计上，NWNA产品的可持续性并不是事后才想到的--它是公司在产品开发的每个阶段都要考虑的。这包括设计标签，这样消费者就可以找到他们需要的关于他们正在饮用的水的信息，并了解消费后瓶子该如何处理。这个平台让公司有机会提醒消费者帮助做好后续回收工作。
优先考虑可追溯性和可持续性
Poland Spring发布的一项调查发现，超过一半的美国成年人会查看包装食品中的成分，但只有四分之一的人会查看瓶装水中的成分。此外，近40%的人不确定他们的瓶装水来自哪里。Poland Spring推出上述标签正是为了解决这些问题，并为未来提供一个可持续的解决方案。
到今年年底，Poland Spring品牌和回收伙伴组织（Recycling Partnership）将继续运营一条Instagram回收热线，帮助消除消费者对什么是可回收的困惑。
作为包装产品的主要生产商，NWNA对饮料行业的包装生产和废料负有一定的责任。作为回应，该公司宣布，计划到2022年，在其净水产品中实现100%的回收塑料。该公司已经将其瓶装水产品系列从20盎司到1.5升的瓶装水都转变为100%的可回收塑料。
随着雀巢优活"DC Collection",900毫升的Poland Spring Brand ORIGIN和雀巢优活700 mL瓶的推出，NWNA目前在市场上有三种主要的全国分销的瓶装水产品，都使用100%的回收PET。
二维码方便生产者分享更多标签以外的信息，与消费者建立更多的互动关系。该发言人表示，基于这一成功，该公司计划将该技术扩展到其他NWNA品牌。
NWNA正在采取一个品牌一个品牌的方法来整合其国内的rPET产品组合。该公司将继续努力，增加其所有国内品牌对再生塑料的使用。