访全国人大代表、中国飞鹤有限公司董事长冷友斌，他并没有过多谈企业的贡献和业绩，而是讲了几个疫情中基层员工的感人故事。这些故事交织着飞鹤乳业的勇敢、拼搏、责任、担当、温暖和智慧，深刻彰显了一个民族企业的家国情怀。
故事一：2020年春节刚过，天寒地冻。早晨6点开始，齐齐哈尔市克东县飞鹤乳业工厂门前，陆续有员工到厂准备生产。由于防疫封路，大型车辆不能通行，很多员工都是依靠步行或自行车上下班。零下20度的天气，飞鹤员工顶风冒雪，到工厂时头发和眉毛都结上了白霜。
新冠肺炎疫情发生后，专注生产婴幼儿奶粉的飞鹤乳业，就将确保宝宝们口粮供应充足当成企业最重要的责任。上万名飞鹤员工夜以继日坚守岗位，加工、质检、物流等各个环节有序进行。
“我们春节基本没休，24小时加班加点，工厂除了清洗设备，其余时间都在生产。在举国抗疫时期，我们提出，企业利润不是第一位的，第一位的是保证供应。”冷友斌坚定的说。
故事二：在武汉疫情最严重时期，飞鹤乳业武汉员工在一个妈妈微信群里看到，由于小区封闭管理，眼看着宝宝的奶粉就要没了，一位年轻妈妈正在焦急万分到处找奶粉。联系好那位妈妈后，这位员工在没有任何交通工具的情况下，独自背着奶粉走了3公里路，把奶粉送到了小区门口。
“我们从大年初二就加紧部署，物流一线初五全体复工，客服部门24小时接线服务，时刻处于备货发货的状态。在最忙碌的时候，我们的基层员工、门店经理、区域经理，所有人都成了装卸工和快递员，一切目标为了用户。飞鹤人就是凭借这样出色的战斗力和执行力，确保全国各地区宝宝口粮安心到家。”谈到员工，冷友斌感动而骄傲。
故事三：春节刚过，飞鹤乳业就接到来自长春市的一个求助电话。原来，吉林省第二批医疗队即将赴鄂支援，其中一位护士因为孩子还在哺乳期，需要由母乳转奶粉，她心急如焚。接到求助后，飞鹤乳业长春市员工第二天就将足够宝宝3个月的奶粉送到了那位护士家中，并表示这是飞鹤乳业对抗疫一线护士的爱心捐赠，令那位护士深为感动。
疫情爆发之初，飞鹤乳业迅速行动，1月26日，第一时间向中国红十字基金会捐赠1亿元，这1亿元基金中的3000万元第二天就汇到武汉，用于火神山医院建设。剩余的7000万元，分别用于湖北、黑龙江两省采购医疗物资和人道资助。2月13日，飞鹤乳业再次追加捐赠价值人民币1亿元的飞鹤营养食品。
“我们企业生存依靠的是国家和消费者，企业的发展和利益都来源于国家和消费者。当大灾大疫发生时，我们首先要站出来，首先要讲责任，保证不涨价、不断供，为抗击疫情出资献力，为国家分忧解难。”谈到捐赠，冷友赋平和的语气中有了些许激动。
冷友斌认为，企业要发展，就得在危机中抓住机会，就要快速应变，采取应急策略。在疫情发生初期，飞鹤乳业迅速行动，动员全国5万多名员工，联动2000多个经销商群体、10万个线下门店一起想办法应对危机。在最紧张的时候，企业一天发货近60车，发货量达1500吨。全员参战赢得可喜战果：一季度产品销量不降反升，生产量提升40%，物流运输保证98%以上。