亨氏公司总部位于匹兹堡，在2012年美国顾客满意度指数评比（ACSI）中位居所有食品制造商之首。亨氏公司已连续十三年在食品制造商中占据领先地位。
亨氏公司自2000年以来一直在美国顾客满意度指数评比中名列首位。在今年的评比中，亨氏公司取得了整体顾客满意度89分的成绩。此次评比包括了对产品质量、价值、顾客忠诚和顾客期望值等在内的各个方面的度量。通过评比，公司在包装食品业领域平均领先6分。美国顾客满意度指数评分和排名是根据美国顾客对产品的质量和提供的服务做出的评价而进行的。
提及今年的头号排名，亨氏全球董事局主席、总裁兼首席执行官孙博廉表示：我们的标志性品牌的持续成功，反映了我们以亨氏番茄酱（Heinz? Ketchup）为首的产品的卓越追求。我们能够不断地满足顾客需要。亨氏是行业中经久不衰的领导者，因为我们每天都专注于为顾客提供美味优质的食品和方便。重要的是，让他们觉得物有所值。
美国顾客满意度指数创始人克拉斯福内尔（Claes Fornell）也表示，这么多年，亨氏公司作为行业领导者，一直在美国顾客满意度指数评比中获得高分，他们在建立顾客忠诚度和满意度方面大获全胜。今年的评比结果再次证实，亨氏公司已在食品制造业赢得一流的口碑，能满足或超越消费者期望的产品质量和价值。
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