日前有消息称,水果电商天天果园正酝酿推出国内首份水果险.北京商报记者昨日从天天果园处核实了该消息并获悉,天天果园将在9月9日发布水果险的相关细则。
据介绍,该保险接近现金补贴形式:凡获得该保险的用户在任意渠道购买水果时,无论遇到品质、服务还是价格等方面的任何问题,只要向天天果园主张,均可获得等值现金赔偿,每单赔偿金额可达1000元。
天天果园联合创始人赵国璋认为,水果险是天天果园48小时免费退换货用户保障政策的扩大版,目的是让天天果园用户随时随地都能放心消费水果。不过有业内人士认为,水果销售渠道集中度极低,大量水果销售来源是小贩、街边摊,存在大量以次充好、产地信息不实、缺斤少两、价格欺诈等问题。由于目前水果险细节尚未被披露,目前还难以判断这份保险如何界定品质、服务、价格等问题,因此这份保险如何保障消费者权益还未可知。
知名作家蒋方舟日前在天天果园的演讲中表示,水果险让消费者即使在传统渠道购买水果,也能够享受到和天天果园线上购买一样的服务保障,获得高达千元的赔款,会实际解决传统渠道购买水果遇到的问题.