网购已成了人们生活中不可或缺的一部分，不论是吃的喝的穿的用的都离不开它。说到这点，市民黄小姐很是气恼，原来黄小姐从淘宝网上购买日本产的进口无核梅子干，发来的商品竟疑似是假货。更令人吃惊的是，商家不仅不承认售假，还出言不逊。
10月12日晚，黄小姐收到了在淘宝网上购买的两盒梅之屋无核梅子干。“打开一盒后，我吃了一粒，刚入口，发现味道有点不对劲，赶紧吐掉了，还好没给孩子吃。”黄小姐当即拿出之前从日本购回的同款产品，对比后，她发现，相比原装产品，这盒梅子干的果肉排列松散，颜色偏深，尝起来则肉质松散，口感也较为粗糙。
更令黄小姐恼怒的，是商家恶劣的服务态度。“请你们出具进货单和代理证明。”在黄小姐同客服联系沟通后，这家名为“零食掌柜”的店铺客服竟然回复说：“呵呵，原来是找麻烦的，要么原封退货给我，可以退钱，想打开白吃，你想多了。”商家冷嘲热讽的态度，令她气不打一处来。“首先，我并不缺这42元，另外，对于这样态度恶劣的商家，平台是怎么监管的？”没想到，商家却不依不饶，竟“回怼”称：“你这账号手机号已经进云黑名单了，本不该卖给你这种账号。”
图说：投诉遭卖家回怼？
差评连连 代理商也不存在
记者看到，这家店铺虽是皇冠卖家，但在买家中口碑却并不好。不少买家公开在评论区里指责其疑似售假。其中，有一位网友留言称：“跟我实体店买的不一样，果肉没有那么厚实……”
图说：评论亦有指责疑似售假
昨天下午，记者以消费者的身份向该店客服发去信息，询问店内售卖的无核梅子干是否为。但信息早显示“已读”，客服却始终不回消息。
记者又根据黄小姐发来的商品背面照片，登录当地工商局网站，输入代理商公司的名称，竟然没有查到该公司任何的登记信息。“连代理商都不存在，那他代理的产品，会是真的么？”黄小姐质疑道。