换肾救女的母亲、的香港政治家、港区全国人大代表、原香港立法会主席……在这些令人印象深刻的身份背后，是范徐丽泰女士丰富的人生经历。正在出席全国人代会的她在接受新华社记者专访时直面“限奶令”“两地民众在港摩擦”“香港定位”等热点问题，一一给出答案。
不文明做法不代表大多数港人
近年来，“限奶令”、辱骂内地游客等事件让内地与香港关系出现一些不和谐的音调。数据显示，去年录得近5430万人次旅客访港，同比增加11．7％，其中内地旅客占七成半，超过4000万人次，同比增长16．7％。范徐丽泰说，由于香港资源有限，大量内地游客的进入确实会对港人生活造成一些压力。有分歧有摩擦产生是很自然的。
但她强调，这种情况并不单单限于内地和香港同胞之间的矛盾。上海同胞和外地同胞之间也有同样的矛盾。上世纪90年代初，很多香港人移民到温哥华，把房价炒上去了，当地人也很有意见。
“我没听说温哥华人或上海人粗暴对待外地游客。为什么在香港会发生？我对这件事非常遗憾。我们应该对内地同胞表示抱歉。”她说，如果认为现在的安排有不足，应该予以改进，而不是去骂内地游客。这是不文明的做法，也不代表大多数的香港人。
范徐丽泰认为，特区政府提出的增建酒店、景点等计划都应尽快着手。由于很多旅客的首要目的是购物，香港应发展和壮大边境商场，让旅客在最短的行程里，购买到心目中的货品。
谈到目前仍在实施的“限奶令”，范徐丽泰认为，“到香港买奶粉，是增加我们的经济收入，对香港是好事”。她建议，特区政府可以与代理商签订协议，预留足够数量奶粉供应本地消费者。
范徐丽泰说，香港是自由交易的市场，游客来我们一定欢迎，但同时也要让游客方便。
香港旧有优势不明显寻找发展新方向
随着中国和世界经济的发展，香港也面临着重新寻找定位的课题。范徐丽泰说，香港历来是中国经济发展的排头兵，是打前阵的，在法律、经济和管理上和国际接轨，这些都是香港的优势。
“但不是只有香港才有这些优势，新加坡、上海也在和国际接轨。”她认为，香港回归前的很多优势不再明显，必须寻找新的发展方向。
香港传统的四大支柱产业都面临挑战。现在内地的贸易额全球，航运的人工也比香港便宜，香港需要挖掘新的优势。
她建议香港借鉴伦敦经验，发展国际航运业服务中心。不仅是货物运输，包括船舶注册、保险、海事协议、仲裁，以及海事法庭、律师服务等都可以大力发展。从而围绕航运业的上下游建立完整的服务业链条。在金融方面，香港应继续发挥优势，做好内地企业“走出去”的站。
“单单这些还不够，我们要做创新的中心。”范徐丽泰说，香港的年轻人很灵活，思想非常解放，特区政府应该鼓励年轻人创业、创新。在产品检测认证方面香港也有技术优势，可以与内地加强合作。
范徐丽泰呼吁，在做大生意的同时政府不能忘记传统的小生意。“你们到香港，总要到茶餐厅吃个菠萝包吧？”由于租金上涨，不少小摊档、茶餐厅的生意困难。她建议，特区政府应该在场地、资金等方面加强对中小企业的扶持，保持香港多元化的经济生态。
范徐丽泰从1998年开始担任港区全国人大代表，至今已16年。在人大代表生涯中，她接到过许多香港居民的来信，有投诉问题，提出建议。每次她都会认真处理，将信中的情况反映给有关部门。
范徐丽泰说，近年来各级政府部门对人大代表反映的问题更加重视。“以前提了不一定有回应，现在半年之内一定有回应。或许不能让人完全满意，但有回应总比没有好。”