随着市场的发展，无人售货机风靡市场，各大企业开始向精细化运营调整，根据消费者的需求进行定制货柜调整，通过线上渠道增加商品选择、提高复购率是企业必走的一步，也是无人货柜精细化运营的方向。
据了解，消费者可通过“便利蜂”小程序定制商品，当某一商品的预订用户数超过一定数量后，这款商品将会被配送至货柜。同时，系统也会自动淘汰掉货柜上动销排名靠后的商品。
据悉，目前消费者可选的商品池中有300个SKU，以后会增加热销网红品，未来还将实现消费者根据意愿自主提交商品的功能。
可容纳的SKU数量有限一直是无人货柜的弊病之一，近几个月以来，不少企业都开始加码线上渠道，扩充产品选择的多样性。除便利蜂以外，猩便利已通过线上渠道销售电子烟等延伸品类，并且在部分网点推出了早餐线上预订服务；小e微店则推出海南农特产品的线上订购、产地直发服务。
智能货柜为“千架千面”的精细化运营提供了可能，不过对背后的数据系统、供应链、物流体系等也提出了新的要求。庄帅认为，由于无人货柜本身SKU数量有限，如果仅靠线下终端销售快消品，客单价很低，较难产生很大的盈利空间，因此各家企业都在尝试将已有的线下客户流量转换到线上。随着线上用户规模不断增长，线上市场价值也将被进一步激发。
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