零售业的颠覆与被颠覆,似乎从来没有停止过。曾经牛气冲天的百货商场被大卖场、大商超颠覆,而如今,在咄咄逼人的电商攻势下,尤其是随着社区O2O大行其道,沃尔玛们也开始有些力不从心了。
10月16日,沃尔玛连锁公司下调了全年销售额预期,并称将大力调整投资方向。这个在全世界27个有上万家门店的零售商,不再以标志性的超级购物中心为主进行扩张,而是将投资重点转向电子商务。
不仅沃尔玛在审视潮流,各大零售商们都在琢磨。现在的消费者,似乎越来越喜欢规模较小、离家较近的商店或网络商店了。看清了形势自然要做出改变。为应对这种局面,沃尔玛计划把明年修建的超级购物中心数量减半,下一财年建造60至70个超级购物中心,以及200至220家较小门店。此外,其还修建两处面积约11.1万平方米的新仓库,专用于处理网络订单并加快发货。
如此这般,让人不禁生疑:以标准化服务和海量选择取胜的KA,为何会变得日益边缘化?KA的规模特性和业态特征,是否已经开始变得不合时宜,要走向凋落了呢?