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从咖啡品牌嗅到了商机 纷纷布局小程序

中国食品饮料招商网 市场分析 2018/9/1

这款咖啡品牌为什么这么火?背后暗藏那些商机?小程序成为品牌的必争之地?下面我们赶快来了解一下吧!人在哪里,生意在哪里。日活用户9亿的微信可以说是目前的流量池。小程序正是微信为了打通移动电商渠道的又一次试水。

咖啡品牌们很显然是嗅到了这其中的商机,纷纷布局小程序,一起来看看——小程序成为新的“兵家必争之地”

上海又多了一家来自日本的咖啡馆。

拥有56年历史的日本“国民咖啡”Doutor落户上海吴江路,素以品质优异,价格亲民的Doutor开业第引来了众人排队打卡。

然而,比起线下的大排长龙,更让人惊讶的是,Doutor同步上线的,还有它的小程序。

每位顾客点单之前,服务员都会提示扫描二维码,进入Doutor的小程序,自动生成一张电子会员卡,虽然点单和付款目前无法在小程序上完成,但通过这一操作,Doutor把用户消费数据进行了留存。

顾客在点单前便可扫描二维码

除此之外,Doutor的小程序已经开通了“邀请好友,立减10元”的活动,只要成功邀请3位好友,发起者和新用户都可以获得一张“任意饮品立减10元券”。

Doutor的小程序界面

连经营理念较为保守的日本品牌,都无法拒绝小程序巨大社交红利的诱惑,开始利用小程序玩起了社交裂变。

8月,随着星巴克推出外卖业务,国内的咖啡市场战火再次升级。如果你有所留意,很容易发现,越来越多咖啡玩家,已经开始入局小程序。

2016年12月,在与微信多次磨合之后,星巴克与其达成战略合作,2017年4月,星巴克推出“星巴克用星说“小程序,用户可以用小程序里挑选喜欢的星礼卡封面,并购买电子兑换券藏在卡里,相当于直接在微信里给好友送咖啡兑换券和电子星礼卡,还能捎带一、两句「心意」。

“星巴克用星说”小程序界面

继去年在兴业太古汇上海咖啡烘焙工坊开业获得天猫的大力支持后,星巴克开始和阿里巴巴展开了深度合作,其中也包括上线星巴克的支付宝小程序。这款支付宝小程序的主要功能集中在购买咖啡饮品券、星礼卡,赠送给支付宝好友,与同名的微信小程序功能一致相比微信小程序,星巴克的支付宝小程序多了“定时送”功能。

另外一个实实在在享受了小程序红利的咖啡品牌是连咖啡。

今年4月,连咖啡上线“拼团”小程序,3小时20万人成功拼团,1天消耗新品1个月的库存,不得已将拼团临时下架。连咖啡公开数据称,拼团上线首日为连咖啡带来20万新增用户,之后每个月的新增用户都超过去年全年,爆发力惊人。

连咖啡“拼团”小程序界面

连咖啡推出的“口袋咖啡馆”小程序界面

除了星巴克、连咖啡及新开业的Doutor,最近诸多咖啡品牌陆续上线了小程序。

咖啡零点吧上线小程序,主打“1元拼团”,但从页面和玩法上看,和连咖啡4月份的拼团如出一辙。

咖啡零点吧拼团页面(左)连咖啡拼团页面(右)

鱼眼咖啡,质馆咖啡等也都上线了同时包含外送、自提等功能的小程序。

瑞幸咖啡最近也悄然发布了小程序版本,几乎将App完全小程序化,但暂时并未对此小程序进行大规模的推广。

瑞幸咖啡微信点单小程序界面

小程序的“甜头”连咖啡是如何吃到的?

上线一款小程序已经成为了众多咖啡品牌的标配了。

微信已经将小程序的开发门槛降至。理论上来说,想要上线一款小程序,如果不需要太复杂的功能的话,仅用几个小时可以利用模板搭建出一套简易的小程序。

但即便在众多品牌入局的情况下,能将小程序用到并有产出的,连咖啡是其中一个值得参考的案例。

连咖啡利用不同社交工具进行传播互动

据连咖啡官方数据和公开资料,我们整理了连咖啡小程序玩法的时间轴。

连咖啡诞生于2014年,从诞生开始,连咖啡基于微信体系搭建了完整了预定运营模型,将所有用户和数据沉淀在服务号上。

2015年-2016年推出咖啡库、福袋、成长咖啡等玩法,都旨在在社交基础上力图创新。

2017年11月11日,连咖啡在国内又率先推出“咖啡”,以套餐形式推出,打出全年,一周卖出了100万份。

2017年12月12日,连咖啡曾实现了日销售峰值40万杯的成绩,这几乎对标星巴克全国日销量的三分之一;今年4月连咖啡小程序上线并推出拼团活动,首日实现20万人拼团,官方数据显示一半以上的销量来自人际关系之间的分享、赠送、流转。

8月1日,连咖啡又在小程序内推出“口袋咖啡馆”(传送门:新增50万+咖啡馆,这款0成本开店卖咖啡的游戏,是怎么玩的?),上线首日,共有52万家咖啡馆开张,一周后咖啡馆数量已突破100万。

后入局小程序的其他咖啡品牌们,其实并没有在小程序的玩法上有太多的创新,小程序的战争,在新零售咖啡的裹挟下,令人担心的是,竞争局面已经越发趋向“同质化”。

怎样将小程序想出创意,这是个值得思考的问题

小程序之战该如何避免同质化竞争

8月初,一篇名为《我们做了800个小程序,无一引爆》的文章让业界一片哗然,文中指出:小程序表面上虽然火爆,但实际头部小程序已经建立了垄断地位,后入场者要实现分发背后依然困境重重。

小程序入局门槛低运营难度高的特性,很容易把入局者引入到同质化竞争的泥潭。

而同质化的商业竞争所引发的价格战必定会导致社会资源浪费。最典型的例子是满大街的单车之战,导致一年报废金属相当于5艘航母。究其根本,单车之战并没有模式上的创新,只是单纯的资本之战,毫无壁垒可言。单车如此,打车市场亦然。

共享单车大战,三者并无模式上的创新

如何避免同质化竞争,除了要在玩法上借鉴连咖啡的社交裂变模式之外,还要有更多突破性的创新,才能持续的吸引用户。

另外,支付宝和百度的小程序也可以作为入局的选择,支付宝小程序有着的芝麻信用,目前已经用到了充电宝、共享单车的免押金租赁上,数据显示,大幅度降低了这类共享产品的获客成本。

而百度小程序则能够提供与谷歌一样的AI能力,百度小程序的 “长隆AR动物园”,其运用到了百度的AR渲染、图像识别等多项AI技术,让用户可以直接通过手机观看到全方位立体的AR动物,仿佛近在咫尺。如果这项技术运用到咖啡上,让用户在VR游戏中亲手调制一杯咖啡,不管是自己喝还是送人喝,喝起来可是大不一样了呢。

“长隆的AR动物园”利用AR技术博得人心

为什么今年的咖啡之战堪比之前的单车、打车、专车之战?因为咖啡玩家们各有千秋,模式创新随处可见,伴随着新零售咖啡的火爆,咖啡玩家们的竞争在8月后已经进入2.0时代。

竞争的格局已经从有没有,上升到好不好玩儿,愿不愿意发送给朋友,能不能快速裂变的升维考验,小程序固然尚有红利,在BAT三家的大流量池中,做得好的都能分到蛋糕,星巴克、瑞幸、连咖啡们,究竟谁能吃到块的蛋糕,我们可以拭目以待。

从咖啡品牌嗅到了商机,纷纷布局小程序!我们分享到这里,想了解更多敬请关注好妞妞食品饮料招商网!

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