销售行业的从业人员有相当庞大的数量，但真正坚持下来的不多，成功的更是寥寥无几。可以说销售是一门大学问，因为世界上最难的事情之一就是让别人把钱从口袋里拿出来。
销售员需要的七个习惯：
1.说话要厚道，不能尖酸刻薄。一个人的说话方式体现的是他的内在品质，对待客户的时候更是如此。说话一定要厚道，不能尖酸刻薄，让客户觉得你这个人不可靠。
2.牢记客户的名字，建立客户档案。想要赢得顾客，必须了解顾客。
3.试着跟讨厌你的顾客继续交往。人无完人，当有人讨厌你的时候，这个人正好是你的老师，因为你可以从他身上发现自己的不足，并且可以及时改正。
4.尊重客户的隐私。这是最基本的职业素养。
5.尊重每一个人，即使他们不是客户。
6.诚信待人，诚信做事。
7.随时随地保持礼貌和谦逊。
销售人员需要的七个能力：
1.学习能力
2.观察和理解能力
3.沟通能力
4.坚毅的品质
5.良好的品德
6.战略眼光
7.团结一致
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