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茶业行业“互联网+” 打造新型O2O营销新模式

食品饮料招商 综合管理 2015/7/30

秉承CEO陈建福与时俱进的触网营销理念,知名铁观音品牌九龙亭茶业公司正在积极拓展茶叶电商渠道,在发掘线下渠道的新价值的同时,也在积极触网,营造一种新型O2O营销模式。  

追溯到1748年,正是九龙亭品牌诞生的年份,那时一位江西浮梁茶商赵氏在上海老西门附近开设茶庄,专营铁观音和各路名茶。茶庄内设有一亭,亭柱饰九龙,取名九龙亭。1762年,乾隆南巡期间,曾到此饮茶邂逅,御赐“九龙亭”牌匾。  

在互联网的带动下经济在转型,消费者需求也在转变,对应的市场也随之转型。因此,传统茶企也在积极转变观念,谋求新的增长。陈建福认为,要赢得4亿多80、90后市场消费主力的认可,九龙亭必须积极触网。同时,企业还必须继续做好品牌,抓品质,确保舌尖上的安全,打造九龙亭“放心茶”的品牌。因此,九龙亭茶企积极携手互联网平台,打造“互联网茶叶”O2O营销模式,让铁观音茶叶通过互联网快速传递到世界的每个地方,借助互联网的力量,让更多的人知道和了解铁观音。

“互联网”核心是用互联网的办法来提高效率、降低成本,同时获取用户反馈来改进和优化产品,比拼的不止是广大茶客面前的产品与渠道,更考验的是品牌。当前,茶叶电商并不新鲜,仅安溪县已有上万家茶企茶商全面“触网”,网店遍布淘宝、天猫、京东等多个国内电商平台。对茶叶电商市场,陈建福认为存在“三个少”。

一、电商品牌少。

当前茶叶电商基本上和线下一样,很难找到一家有强势品牌的电商企业。大部分茶叶电商围绕着卖茶而卖茶,很少塑造品牌,基本都是拼“价格”。只有将重点放在满足消费者的需求上,并做到极致,才能给产品和企业赋予更多的附加值。

二、关注供应链管理的少。

目前茶叶价格越来越透明,采购成本相差有限。因此,品牌和供应链管理很重要。在品牌还没形成前,供应链管理尤为重要。目前大部分电商打的是原产地牌,从办公到生产都设在原产地,而原产地基本上都是在经济欠发达地区,造成在包装成本、物流成本上相对较高,互联网运营人才也相对匮乏。

三、对数据关注和分析度少。

互联网的本质和核心其实就是“数据化”。因为可以以电子化的形式保留好每一条销售记录,可以让企业了解用户情况和消费者行为,使企业可以更好地洞察消费者,更及时地预测其需求变化,从而使企业和用户之间产生很强黏性。

陈建福认为,互联网改变了这个世界,“互联网”也一定会改造现在的茶叶市场。九龙亭将以全新的互联网思维和运营模式,给茶友提供更好的品牌体验。

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