请输入搜索关键字

领导艺术:马云的管理学

食品饮料招商网 领导艺术 2014/3/17

2004年2月25日,一个风和日丽的下午,在福州金源国际大饭店,马云接受了记者采访。结合阿里巴巴的成长经历,马云为记者讲述企业茁壮成长的法宝。

 

马云说:“小企业成功靠精明;中等企业成功靠管理;大企业成功靠的是诚信。”但不管哪一类企业,要健康成长,成就卓越,又怎一个“精明”、“管理”、“诚信”了得?所以在企业管理上,他告诉记者--

人力资源管理:“选人的第一要素是价值观.”

“中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标,而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。”马云说,谁都知道现在的阿里巴巴公司,有一个汇聚世界精英的团队,但是,平时我们在用人上,“精英”却不是首选,甚至连第二都排不上。我们选的是对公司的价值观有认同感的人。

“我觉得人才进入我们这公司以后,必须要认同我们的文化,认同我们一个理想。只要他不认同我们公司的目标--阿里巴巴要做80年--或者认为,最好80年上市以后,大家分手就走。算了,这些人就不应该让他进来。”马云十分肯定地认为,“进我们公司有一个月的专门培训,从第一天起,我们说的就是共同的价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是’精英‘,请你离开我们。”

马云举例说,在阿里巴巴公司的平时考核中,业绩很好,价值观特别差,也就是,每年销售可以卖得特别高,但是他根本不讲究团队精神,不讲究质量服务。这些人我们叫“野狗”,杀!我们毫不手软,杀掉他。因为,这些人会对团队造成伤害是非常大的。当然,对那些价值观很好:人特别热情,特别善良,特别友好,但就是业绩永远好不起来,也就是我们称之为“小白兔”的人,我们也要杀。毕竟我们是公司,不是救济中心。不过,“小白兔”在离开公司三个月后,还是有机会再进阿里巴巴,只要他能把业绩搞上,而“野狗”就没有这个机会了。

在马云的眼中,“创办一家伟大公司比上市更为重要。”他说,上市是个自然过程,包括阿里巴巴在内的公司,都不要为了钱上市。就阿里巴巴来说,融钱是很容易的事情,本月我们就得到了互联网企业至今为止最大的一笔风险投资8200万美元,但要做一个伟大的公司就没有那么容易了。我们之所以提出“阿里巴巴要做80年”,根本就不让你看得到希望:什么八个月一年后会上市。我们就是要告诉员工,平时要做好基础,少一份功利,多一份实在,为了上市来工作的,趁早离开!

一个有自己独特价值观的企业是稳固的。“我们说要做80年的企业,成为世界十大网站之一,只要有商人的地方就有阿里巴巴。这些东西我的股东和我的董事还有我的员工都必须认同,大家为这个方向去工作,我也是为这个方向去工作。”马云说,“在整个文化形成这样的时候,人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人,你突然把他放在一个污浊空气里面,工资再高,他过两天还跑回来。所以我常说,天下不可能有人可以挖走我的团队。”

公司有效控制:“不靠控股,靠智慧胸怀眼光。”

马云告诉记者,在阿里巴巴公司,人们之所以去听谁的,不是因为这个人是CEO,是什么长什么主任,而是因为他说的对。这就要求一个企业领袖要有过人智慧、胸怀和眼光,以驾驭企业,而不是手中有多少股票。

“就我手中的股份,我是不足于驾驭阿里巴巴的,因为我并没有控股,我拥有的股份大概也只有10%左右的比例。”马云说,“从第一天开始,我就没想过用控股的方式控制阿里巴巴。事实上,我们也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制这个公司。我觉得这个公司需要把股权分散,管理和控制一家公司是靠智慧。”

马云不仅没有控股阿里巴巴,甚至还是一个IT外行,也就是说连在技术上也是没有控制这家公司,可是,马云的公司却还是连持四年被《福布斯》评为全球最佳B2B网站。马云的管理团队也成了哈佛MBA案例。

“一个公司的头绝对不能用自己的股份来控制这家企业。而应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业。如果我发现我是控制这个公司的时候,所有的人都会因为你控股,觉得跟着你没有前途。这就会出现一批乌合之众跟着你。”于是,为了让自己有个好眼光,马云一年365天,在杭州的时间少,而在国内外四处跑的时间反而更多。他说,读千卷书还要行万里路。一个企业家老是窝在家里,他就会自大,就会狭隘,这对他的事业发展是十分不利的。一个没有智慧的控股者,其实并没有“管”住他的企业。

马云告诉记者,有人说,我虽没控股,但事实上,我控制了阿里巴巴这个团队。其实,我也没有控制团队。我永远相信一点,就是不要让别人为你干活。我要的是,每个人为一个共同的目标和理想去干活。我讨厌我的员工为我工作,“马云你真好,我为你工作”,拜托请你明天就离开。“一个CEO他最后要取得的决定权不是人,是他讲的理念思想、战略战术是不是确实有理。所有人都觉得你说得有理,他们就会跟着你。我不希望我手下的所有同事是奴隶:因为我控制了51%以上的股权,所以你们都得听我的。这没有意义。

当然,再有本事的企业领袖,你也别指望你的员工会全听你的,这很不现实。马云认为,作为一个一把手,有70%的人相信你的时候,你已经很幸福了,你不要为那30%的人耿耿于怀,心胸要宽点。因为在这是个社会学概念,”六个人中一定有人杰,七个人中一定有混蛋。“如果大家都不同意他,就拿他今天讲的这个话题,如果大家听了以后全都同意他看法,那他讲的一定是废话。

”我在这公司管理的过程中,要想真正领导这个团队就必须要有独到眼光,必须比人家看得远、胸怀比人大。所以我花好多时间参加各种论谈,全世界奔跑:看硅谷的变化、看欧洲的变化、看日本的变化,看竞争者、看投资者、看你的客户。“马云得意洋洋地告诉记者。

企业兴衰秘密:”办公地存在着风水因果。“

免责声明:本站部分文章转载自网络,图文仅供行业学习交流使用,不做任何商业用途,如侵权请联系删除()。文章仅代表原作者个人观点,其原创性及文章内容中图文的真实性、完整性等未经本站核实,仅供读者参考。
更多资讯

点击或长按关注

上一篇:王老吉:不重广告重口碑 品质保证是关键 下一篇:业务员9类语言绝不能说

相关商道

招商产品

招商企业

行业资讯

好妞妞食品饮料招商网

好妞妞,招商牛! 找产品、招代理,有我就够了!