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新员工怎样迅速成业务骨干?

食品饮料代理 人力资源 2017/9/2

很多经销商反映好不容易招了几个新员工,可是刚进公司没几天就不干了,即使留下来的也有很多不良习惯,这到底是为什么呢?很多经销商陷入了深深的苦恼中。

由于工作的原因笔者每年都要接触大量的经销商,在工作中发现大部分经销商造成以上问题的原因如下:

其一、有的公司对招聘的新员工采取的了统一的培训方式。认为比起单独培训,统一培训更经济,所以为了方便起见采取了集中培训。新员工集体培训只能教给他们一些通用的知识,并让他们有些基本的体验,但是由于这种培训是不在工作状态下进行,所以不能直接的教给他们如何工作。即使集体培训考虑的面面俱到,也会由于接受培训的人比较多,而不能纠正每个人的不良行为习惯以及思考方式。

其二、有的公司招了新员工以后就让部门领导或者老员工来培养。可是由于部门领导和老员工工作都很忙,很多时候只是让他们做一些杂事,对新员工来说“做一下这个,做一些那个”就像是在打零工。由于没有好好的教给他们,任其自由发挥,于是新员工就会“怎么想就怎么做,如果按照自己的想法去做,没有做成功,就容易失去自信,从而讨厌这个工作而没几天不干了。即使留下来的不知不觉中养成了很多不好的习惯,今后也会非常麻烦”。

其三、有的公司招了新员工以后让部门领导或者老员工来培养,可是这些培养负责人本身就是有问题的员工,他们在新员工面前言语失察。由于新员工还是一张空白纸,对于不好的行为以及想法没有什么防备能力,结果导致新员工跟了他们几天就不干了或者也变成了有问题的员工。

那么经销商到底该如何“培养”新员工呢?

首先我们了解一下什么是“培养”,所谓的培养就是改变新员工的习惯、能力和态度。如果新员工的“习惯、能力和态度”没有改变,那么这就不算“培养新员工”。这里所说的“改变”当然就是让新员工朝着更好的方向发展。

一、培养就是改变对方

第一,改掉坏习惯

纠正他们的不良癖好和行为习惯,直到他们改正为止。如:缺乏沟通、团队意识差、疏于及时汇报等等,这些不良习惯数不胜数。一般新员工不知道这样一些行为规范,要把这些都教给他们,如果不会,就要反复教他们,直到他们不用思考就能顺其自然地做的很好为止。

当他们是新员工的时候,能很快掌握这些行为规范,随着在公司时间的增长,改正不良习惯的过程更加缓慢。更令人可惜的是,当他们成了骨干和领导干部时,会因为缺少这些必备素质,得不到大家的信任,受到孤立,即便非常有能力,也不能发挥出来,不会受到大家的欢迎。目前很多公司里的问题性老员工就是这样产生的。

第二,改变能力

从新员工进入公司那天起就要给他们增加能力培养的机会,也就是说上周不会做的,通过这周的培训就必须会做,要在尽可能短的时间内,让他获得自信感和成就感。另外新员工每月都希望增加工资,所以他们必须要不断的掌握一些新知识、新技能。判断是否掌握新能力的标准就是“本人是否有自信,上司是否认可”。

第三,改变态度

改变态度是指是否改变了思维方式以及工作态度。比如有的人以前干工作毫无计划,只管横冲直撞,但是最近变得善于事前做准备了,而且早就制定了详细的计划;有的人以前一遇到自己没有做过的工作,就说“我不会”而踌躇不前,但是最近变得敢于积极主动地面对挑战了等。

如果我们把“培养新员工”理解为“改变新员工”的话,我们就会很清楚地了解自己是否在“培养新员工”,现在我们再问问自己“你的公司是在培养新员工吗?”

二 、培养新员工的方法

每个新员工都是满怀希望进入公司的,他们没有社会经验,接受能力快,但是对于不好的行为以及想法没有什么防备能力。就像一张白纸,这些新员工在公司里开始了新的人生,他们会受到最初在公司遇到的上司以及前辈的影响,遇到的上司或前辈是什么样的人?他们就会成为什么样的人。因此在选择新员工的“培养”负责人时要谨慎。选在好培养负责人以后,具体的培养步骤如下:

第一步, 做给新员工看。原则上对他进行工作示范。如:去拜访客户的时候让他在一旁观察你是怎么张贴广宣物料、做产品陈列等以及你和客户沟通的方法和技巧。回公司以后回答他的提问。

第二步, 让新员工做。当他掌握了要领之后,你陪他一起去拜访客户,让他充当“主角”。

第三步, 对新员工进行评价。对做的好的进行表扬和奖励,对工作中存在的问题进行反复的提醒和帮助他改正错误,改正后加以表扬。如:有的员工在工作中存在3、4个问题,一定要坚持“一次改正一个”的原则,也就是一个问题改正了之后,再接着改正下一个问题。

第四步,打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并给出建设性的意见。因为新员工来到公司这样一个新的环境会很紧张,也会遇到很多问题,,有的人会很郁闷、很烦恼。因此在工作之余,还要作为朋友和他们进行沟通,让他们精神饱满的做好工作。

这种方式很重要,可以让新员工尽快的体会到工作的乐趣,增强他们的自信和成就感。如果让他任意发挥,他不懂方法就做不好,那么就容易失去自信,会觉得工作很没有意思,从而产生挫折感而不干了。即使留下来的员工,不知不觉中会养成很不好的习惯,今后会非常麻烦。

三、培养新员工的顺序——先准确、后速度

在培训新员工时,如果已经过了“做给他看、让他做、评价、打开心扉”的初期阶段,之后更重要的就是要让他准确并正确的做事。

在初级阶段不要求处理速度和数量,从一开始就要要求新员工做的快,对他来说负担很大,因为会牺牲掉准确性,那么也就没有做这个工作的意义了。在最初阶段把工作放在准确性上,即使慢点也是可以的。

如果准确性处理了,接下来就要要求速度,指导如何处理问题才能到达更多的量,提高量是以保证准确性为前提的:当他们的速度达到一定水平的时候,就循序渐进的给他们做一些前辈的工作,新员工会成为一个独立而有合格的新员工。

首先要求准确,其次要求速度,才能做得更好,这是“培养新员工的基本”

总之,“培养”新员工需要“农业思想”,通过耕地浇水让种子很好地发芽,给小苗挡风,防止它在弱小的时候受到挫折,让它经历过风雨的洗礼之后长成苍劲的大树。新员工长成苍劲的大树能让你的公司发展的更好,能让你的未来变的更加灿烂,但这需要你付出长期而又艰苦的努力。

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