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中小企业管理:领导管人,为什么管不好人?

食品饮料代理网 综合管理 2019/8/29

研究人性,解读人心,我还是下了功夫的。因为朗欧咨询的服务方式是全天候驻厂辅导,跟企业间是种深度的合作,朗欧老师一进驻到企业,几乎是跟问题打交道,而这些问题的背后一定跟人相关。

人究竟怎么管?有的人说领导管人,有的人说要制度管人,有的人说文化才能管好人!本文重点与你探讨企业常见管人方式之一:领导管人。

何为领导力

谈起领导管人,我们不得不提“领导力”。领导力,在企业管理中是一个非常有分量的词,每个企业都在强调,管理者你得有领导力。

所以,近年来,有关“领导力”的课程非常火爆。何为领导力?培训老师会告诉你,领导力包含感召力、教导力、执行力和学习力,身为一名领导者,你得有人心所向的能力,高瞻远瞩的能力,带队育人的能力,自我成长的能力,落地执行的能力。这对领导力的要求几近完美,但事实上,又有几个人具备这样的能力呢?

领导力的基本要素

关于领导力,我谈谈我的体悟,我认为领导力要具备如下几个要素:

(1)使命感、愿景、价值观

一个有领导力的人一定有使命感、愿景、价值观。

什么是使命?《论语·为政》子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”我认为这里说的“天命”就是我们所说的使命。使命,一定是你内心里面要去完成的事情,它是实现你人生意义、人生价值的东西。

所以,一个有领导力的人,首先是一个有使命感的人,你得找到你的意义所在,“为什么要做这件事?”就如马云说,他的使命是让天下没有难做的生意。我也问过很多老板,他们会说“我的使命是让我的产品能够给消费者创造价值”、“我的使命是让我的员工能够幸福安康”、“让天下没有难做的生意”……这就是使命。

什么是愿景?就是希望看到的情景,通俗讲就是,你要达成什么目标?而价值观呢?通俗理解就是约束员工行为的思想准则,它是不成文的规定,却具有很强的导向作用。

前段时间我参加了朗欧咨询辅导企业丰达/明星纸业的60周年庆典活动,这是我第一次参加企业60周年的庆典。当时我就在思考,让这个企业能够成长并稳步发展60年的基因是什么?我想从顶层意义上来说,一定是这个创始人他的使命感、愿景、价值观在起导向作用。

我再举一个例子,我们熟知的很多品牌,每一个品牌它都有自己的“使、愿、价”,比如,奔驰讲究舒适性,具有优良的乘坐性能,坐起来舒服;宝马讲究运动性,具有优良的驾驶性能,开起来最舒服。所以,我们常说“开宝马坐奔驰”。而沃尔沃则注重安全,特斯拉讲科技、新能源。

所以,作为一个领导者,你得提炼总结你的“使命、愿景、价值观”究竟是什么?这是领导力的基础,你得找到经营、管理企业的意义,并为之设定目标,再通过一致的价值观来导向集体成员的行为,因为这决定了你做什么?怎么做?做到什么样的具体问题。

(2)运营力/行动力

一个有领导力的人你还得有运营力和执行力。

运营力是指,当你成为领导以后,你对团队的引导、授权关系管理,包括对资源的协调、对人才的引进等要学会去运营,你要有强大的运营力才能够支撑你的领导力,才能够让你的领导力在企业里面得以发挥,得以成长。

很多人认为自己很有领导力,但是在领导具体的管理经营过程当中,总是靠脑袋去想,怕去进行实验,怕出错,怕试验的成本太高等等。想象出来的领导力不是真正的领导力。一个具备完整领导力的人,一定要具备行动力,学会在行动中不断地总结。

如何提高自己的运营力和行动力?

美国的心理学家安德斯·艾利克森,在他的专业特长科学里面做了几十年的研究,他发现,那些小提琴家、歌手等等所有这些成功的专业性的人才,都是通过许许多多的刻意练习才有了今天的成就。很多人认为,天才就是天赋好,但安德斯·艾利克森通过实践证明了我们眼中的天才,都是通过无数细小的刻意练习才达到了今天的成就。

所以,你要通过刻意练习让自己具备运营力和行动力。通过每天的时间管理,具体的事务管理;通过我们的运营管理,每一个细节中去刻意练习。比如,开会不迟到。每次开会提前五分钟或者提前三分钟到场;每一次会议中都做好笔记等,这其实就是刻意练习,看起来是一个很小的习惯,很小的动作,但你长期坚持下去就能够形成强有力的行动力,从而去支撑你的领导力。

(3)承受力/止动力

一个有领导力的人他一定是有非常强的承受力和止动力,你得培养领导者该具备的底线思维的能力和托底的能力。承受力,比较好理解,何为止动力呢?止动力是斜坡球体论的一部分,这个理论是由海尔提出的。斜坡球体论认为:企业在市场中的位置如同斜坡上的小球,需要上升力,使其不断发展,还要有止动力、防止下滑。

很多员工不理解,心想,“我们老板学历没我高,演讲能力还没我好,长得还没我帅气,他做老板,我却给他打工……”

为什么有些人能够做老板,核心就在于他具备的承受力和止动力,在企业发展生死存亡的关键时刻,能够承受痛苦与损失;能够力挽狂澜,对下滑的趋势进行止动。

很多人为什么创业创不下去,就在这个地方出了问题。一个人之所以能够成为领导,之所以能够成为老板,不仅仅是因为他有过人的专业能力,不仅仅是因为他有超强的运营能力,也不仅仅是因为他的使命感多强,更重要的是因为他具备的承受力和止动力。你的承受力和止动力有多强意味着你的反弹力有多大!像史玉柱先生、任正非先生、马云先生、马化腾先生、张瑞敏先生……我们今天看到的这些成功的企业家,其实背后都是经历了无数的挫折,这些挫折锻炼出了他们的超强承受力和止动力。

我只是从领导力的角度来讲,强调你自己得有承受力,如果你不能去承受,动不动就闹情绪,动不动就交辞职单不干了,其实这种人不是一个合格的领导者。很多人的成功他不是成功的那天,不是去交易所敲钟的那天才算成功,而是从他创业第一天起,他已经注定了他的成功,从学校教育、工作就在培养自己的能力。

如何提升承受力和止动力?你得懂得修心与提高自身的实力。你不仅要关注身体健康,还要关注心理的健康。你得修心,修你的烦恼心。

结语

“领导管人”,对领导本身的能力要求,领导力的要求以及领导素养的要求都是非常之高的。所以,在企业里面,我们经常强调“要培养人的领导力,要培养领导的人格魅力等”。领导能不能管好人,完全取决于这个领导本身的素质,换言之,“领导管人”是有局限性的,它并不是管人的最佳方式。

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