每个企业的发展都与消费者息息相关,如果没有消费者企业不会有什么的改变,更别说发展了。伊利乳业一直都是消费者心中比较信赖的品牌,而且伊利也一直为消费者着想。
如果企业发展与消费者需求相脱节,必将无法带动企业进步。伊利在发展过程中深知这一点,因此在不断完善产品体系的同时,还从细节出发对目标用户的需求予以积极定位,真正达到了服务用户的目的。
用户的消费理念随着消费者需求、社会发展等因素,一直处在发展变化当中。因此伊利追随消费者的脚步,升级产品和服务,来满足消费者不断变化的需求,从而提升消费者对品牌的黏着度。不管是提倡科技发展还是追求产业创新,伊利的最终目的都是让消费者满意。
乳制品从原材料的配置、生产一直到销售环节,各项细节都需要严格把关,可以说优质奶源是基础,先进生产线是保障,这些都需要科技支持,而营销理念和服务态度同样决定了消费者的体验感受。伊利将集团部门划分为不同的业务链条,各个环节配合一致,在发挥不同职能作用的同时,形成了卓越的凝聚力,从而进一步促进了与消费者的沟通,满足了消费者对各类产品的需求。
为了满足日益增长的消费需求,伊利开辟了乳企的“有机生长”模式。据了解,有机发展模式不仅是一种绿色健康发展模式,也是一种不断提升核心竞争力的发展模式。伊利为了不断强化锻炼自身,强健筋骨,积极整合全球优质资源,构建和升级全球质量管理体系。该体系在伊利全球产业链运作和实施。