辉山乳业是我国乳业安全的新力量,而且也一直希望能够打造优质的乳制品。最近了解到,辉山乳业已经全面升级,将会让更多人喝上“好奶”。
辉山乳业默默耕耘多年,从源头解决乳制品安全的核心问题,高品质受到消费者的青睐,自2013年辉山乳业启动全球化战略以来,乘着乳品消费升级的大势积极求变创新,在奶源、工艺、产品、营销等方面全面升级,取得了令行业瞩目的成绩。
得奶源者得天下:一场从源头开始的品质升级
“得奶源者得天下”是乳业的金科玉律。2008年的三聚氰胺事件正是因为奶源没有掌握在乳企手中,质量管控出了问题才引发的一场轩然大波,给中国乳业造成的伤害直到仍在隐隐作痛。在这场乳业灾难中,辉山乳业是少数未被波及的企业之一,这要归功于辉山对奶源品质的支持和辛苦打造的全产业链模式。
宋昆冈在中国乳制品工业协会第二十二次年会的报告中指出,2015年以来,由于国内消费拉动乏力,进口产品大幅度增加,乳制品生产维持较低水平的增长,部分产品处于下降趋势。特别是原料奶产能过剩问题突出,一些地方出现卖奶难,乳品企业和奶牛饲养业都承受了很大的压力。
据了解,2003年在国内乳企纷纷在营销上投入巨资抢夺市场之时,辉山乳业却率先从国外引进良种奶牛并试种2300亩苜蓿草,全力打造乳业全产业链,最终实现了原奶百分百来自辉山自营牧场,品质远远高于散户奶源。正因此,辉山从源头保障了辉山乳品的安全,成为中国乳业在三聚氰胺事件中的“定海神针”。
资料显示,目前企业拥有6座现代化乳品加工生产基地,拥有超过20万头纯种进口奶牛和82座规模化自营牧场,全产业链建设水平和奶源品质在行业中。“辉山奶源不仅在中国居于前列,即使放到世界范围来看也是的品质!”杨凯表示。
近日,中国奶业协会首次发布《中国奶业质量报告》,报告显示2015年国内乳品检合格率达到99.5%,三聚氰胺等违禁添加物检测合格率连续7年保持。同时,监测的生鲜乳多个指标优于标准和美国标准,行业整体质量水平大大提升。而辉山乳业作为全产业链的先行者,更是在奶源品质提升上做出了巨大贡献。
工艺升级 百道检验保障产品品质
当前,乳品消费呈现品质化、休闲化的需求,对乳企的生产工艺和产品结构提出了巨大挑战。辉山乳业紧跟消费趋势,引进国际先进技术,成功应对了这一挑战。
据悉,辉山乳业先后从法国、德国、美国、瑞典等奶业发达引进全球先进的乳品生产设备和加工工艺,并依托全产业链发展模式实现了“从牧场到餐桌”的全程信息追溯体系建设,质检中心配备行业先进的检验设备,从原奶验收到产品出厂须经过百余道严密的检验程序、近200项监控指标,先进的生产工艺为辉山乳品提供了品质保障。
辉山乳业生鲜乳的菌落为每毫升5万以下、体细胞数为每毫升20万以下,分别低于欧盟标准的每毫升10万以下和每毫升40万以下;而辉山生鲜乳的蛋白率标准为3.2%,也达到甚至超过了奶业发达水平,营养成分含量更高。
夯实产品矩阵 紧跟乳品消费新需求
另一方面,辉山始终保持着对乳品消费需求变化的密切关注,并积极进行产品创新、夯实产品矩阵。液奶特别低温鲜奶是辉山乳业的强项,多年以来辉山围绕消费者对于新鲜、营养和功能性的需求,创新推出了“鲜博士”、“杰茜牧场”、“十天酸奶”等多款明星产品,市场反响良好;“三聚氰胺”事件以后,消费者对国产奶粉信心一落千丈。而辉山金皇后、辉山金装等多个系列的婴幼儿配方奶粉产品,却以高品质赢得了消费者的肯定,为国产奶粉争了一口气。
辉山乳业创新研发了含有真正果蔬原汁的“珍果蔬”常温乳酸菌饮料,以清爽、清新、清甜为特色的“今小顺”低温乳酸菌饮料和具有异国特色的“沃灵卡”常温褐色酸奶产品,以满足快速增长的对酸奶和含乳饮料的消费需求。
行业专家点评,“辉山乳业将自有优质奶源作为差异化竞争的基础,围绕做强巴氏奶、做优酸奶、做大UHT(超高温瞬时灭菌)奶、做快乳饮料为核心,通过技术创新来夯实产品矩阵、优化产品结构,紧紧跟随着快速升级的乳品消费需求,实为难得。”
立体化营销升级 创新改变乳品消费体验。
中国市场上充斥着国产或进口的众多乳品,信息化技术发展又让每个消费者淹没在营销信息的海洋里,中国乳业的竞争比以往更为激烈,乳企营销也面临更大的挑战。而辉山通过打造立体化的营销体系,给乳品营销带来了新的气息。
除了传统的商超、母婴店等销售渠道,辉山想到了更接近消费者的电商渠道:先后与京东、天猫等第三方电商平台合作,入驻开设官方旗舰店;开发微商城,通过O2O的方式吸引粉丝,构建起自己的电商平台。“电商平台不仅提升了销售效率,让全国消费者都能买到高品质的辉山乳品,更让我们与消费者贴的很近,了解到真实的消费需求。”辉山乳业副总裁王欣宇表示。
辉山对消费体验的重视是其营销升级中的重要特点。“站在消费者立场想问题,提供消费者需要的产品,用消费者喜欢的方式提供产品和服务,是我们正在尝试的营销方式。”王欣宇表示。辉山液奶和奶粉在全国范围内发起“大篷车”活动,来到消费者身边介绍乳品消费知识、提供产品体验,受到了各地消费者的热烈欢迎;定位在年轻消费人群的珍果蔬乳酸菌饮料,选择与“游戏动漫音乐嘉年华”跨界合作,打造属于年轻人的时尚饮品和潮流文化,得到了年轻消费者的青睐。
消费者触媒习惯发生变化、消费决策更加理性,让以往依靠大广告投入的粗放式营销效率降低,企业需要更花心思在如何打开消费者的心智上。营销专家认为:“辉山乳业运用互联网思维,通过开辟新渠道、跨界合作、O2O体验营销等手段,构建起立体化的营销体系,打造出创新的乳品体验消费模式,值得其他乳企借鉴。”
辉山乳业在奶源、工艺、产品、营销方面“四箭齐发”全面升级,将让更多中国人喝上“好奶”,也为未来中国乳业升级提供了新思路,而辉山也朝着“打造中国最值得信赖的乳品品牌”的目标更近了一步。