3·15临近,新京报刊发调查报道,披露网络订餐平台乱象:多店共用同一证照、多家外卖资质造假、无证商家借证上线外卖平台等等。日前,北京市丰台区有关部门查处了7家无证经营外卖商家。
报道图文所展现的那些“幽灵餐馆”,令人惊悚、恶心。身处当下快速发展和网络化生存时代,几乎所有的上班族都有过线上订餐的经历。不少年轻人更是天天、甚至顿顿靠外卖果腹。但殊不知,网络订餐乱象却让他们浑然不觉,食品安全更令人堪忧!
然而,出于对民众健康及公共安全的保护,有关部门和平台对此乱象却不能“浑然不觉”,且负有不可推卸的监管责任。这次丰台有关方面对辖区内若干无证经营外卖商家的查处,十分给力。希望能保持这样的势头,严管常态化,一刻也不要松懈。
毕竟,对于那些“多店一证”、“‘借’证开店”、“多店一址”且隐秘难寻,只有一个脏乱不堪小作坊而并无堂食,甚至压根无任何资质的不良、不法商户,食客们是绝难甄别、也没那么多闲工夫去悉心考察的。
像报道中,那位初入职场的白领,自以为总结出了一套“法则”:一定要选“品牌”商家,一定要选“推荐”中排名靠前的店铺。但事实上这些都不靠谱,不良商家造个“品牌”或者“借”个品牌,真不是什么难事。
不过,仅仅依赖政府职能部门的执法监督,势必乏力。要知道,现在网络订餐这个行业规模太大,仅仅依赖传统的执法措施,恐怕再庞大的执法队伍也管不过来。
网络订餐其实包括平台预定、线下供餐、线下送餐三个环节,最难管理的是线下供餐这支“游击队”。而正如俗话所说“一物降一物”,线下商家缺了预定、配送平台是玩不转的。监管部门何不将着力点用在线上,管好平台,借力打力,围魏救赵?
已于3月9日完成意见征集的《网络餐饮服务监督管理办法》要求,利用互联网提供餐饮服务的,应有实体店铺并依法取得食品经营许可证等等。这些方面的硬指标如何把握,说实话关键在订餐平台。平台松一松,肯定鱼龙混杂。
所以,监管部门抓住、抓好订餐平台这个“七寸”,才是促使网络订餐业健康发展的关键。