根据上海食药监管部门要求,百胜、麦当劳、德克士、汉堡王、卡乐星等不少连锁餐饮品牌近日都公布了供应商信息。比较这些供应商名单,不难发现不同品牌选择供应商的方式存在不小的差异:有的品牌供应商较分散,哪怕是同一款产品,供应商也来自好几个城市;有的品牌的供应商却非常集中,算是不同的产品线,原材料却都来自同一家企业。联想到福喜事件后个别连锁餐饮企业迄今尚未恢复产品供应的现状,似乎有必要为中央厨房和集中配送体系增加一条原则:别把安全放在一个篮子里。
连锁餐饮品牌大多偏爱中央厨房或集中配送体系。它们的优点很明显,通过统一管理,能确保同品牌旗下不同门店提供的产品质量一致。可是,福喜事件让人们看到,大而全的中央厨房或集中配送体系一旦出现问题,造成的后果往往比单个门店自行采购更加严重,不仅会危害更多消费者的健康,而且对企业的正常经营也会产生严重的负面影响。
在反思中央厨房和集中配送体系的同时,还要反思餐饮企业与供应商之间的关系。按照传统思维,供应商往往是越大越好,一来大才能强,符合连锁餐饮品牌选择合作伙伴强强联手的标准;二来供应商规模越大,餐饮企业管理越容易,只要抓住供应商,可以抓住自己的产品质量;另外,审核、检查一家大型供应商的成本也要大大低于对多家供应商进行管理。福喜事件却打破了这一惯性思维--与其将安全放在一个篮子里,不如选择更多的篮子,不仅有利于分散风险,也能避免对某家供应商的过度依赖。即使发生了食品安全危机事件,餐饮企业也可以通过调配其他供应商的产品,迅速恢复正常经营。
当然,分散风险的代价是采购商需要投入更多的精力对供应商进行监督。可是,增加这些管理成本未必不是一件好事。供应商多了,采购商能了解到不同供应商的生产和管理方式,按照优胜劣汰的原则,选择更加合适的合作伙伴;同时,也有利于在不同供应商之间形成良性竞争,推动整个行业健康发展。
在相当长一段时间,连锁餐饮品牌大多避免谈及具体的供应商,其中虽然有商业竞争和保密的需要,但也影响了外界对连锁品牌和供应商的了解。这一次众多连锁餐饮品牌应政府部门要求公布供应商名单,颇有点是骡子是马拉出来遛遛的意味,在接受公众和监管部门监督的同时,也为采购商提供了一次互相参考学习的机会,看看怎样的供应模式更有利于食品安全。