虽然是一家饮料公司,但可口可乐对科技创新却十分感兴趣。已经在全球多个地区推出了自动售货机,如今,可口可乐想把这种贩卖方式变一变。
日前在美国举行的2017 MobileBeat峰会上,可口可乐全球数字创新总监Greg Chambers透露了在人工智能(AI)在下一代自动售货机上的应用。
Greg Chambers透露,可口可乐将利用人工智能推出一个可以和旗下自动售货机相结合的APP。他表示,如今自动售货机的遗憾是不能同时购买两种饮料,通过这款APP,这个问题将别解决。
消费者可在手机上通过这款APP,将可以同时给自己和朋友下单购买多罐饮料,然后在到自动售货机上取货即可。据悉,这种与APP相连的可口可乐自动售货机两周内将会在美国大学、澳大利亚和新西兰的部分地区亮相。
据Greg Chambers介绍,根据消费场景不同,APP将会呈现不同的功效,比如在大学里会更趣味化和个性化,而在医院里将更多的体现效用和功能。
Greg Chambers还提到:“我们的目标是推动边界不断延伸,以及品牌持续向前发展,而人工智能是我们所做的一切的基础,为我们提供经验内核。”
通过这种新型自动售货机,可口可乐将能够获得用户数据,并根据消费者的消费记录进行个性化产品推荐。“我们希望通过这种方式让机器和产品与消费者建立联系,然消费者不仅在和可口可乐时感受快乐,还能够在购买产品是享受乐趣。”Greg Chambers说道。
目前,可口可乐旗下产品在全球200多个和地区上市销售,每秒钟都有10000罐来自可口可乐的饮料在全球范围内被消费者购买。
可口可乐近来在自动售货机上也尝试了多种创新方法,比如可口可乐曾在剧院推出过触屏型自动售货机,消费者可以从彩色的触摸屏上选购饮料,取得了不错的效果。