那个常常在电视广告里搞怪的巧克力豆品牌M&Ms又要来颠覆你的口味了，这一次这个巧克力所属的美国跨国食品公司玛氏与京东进行了一次深入合作，在全球范围内首发了更复合中国人口味的M&Ms辣花生牛奶巧克力豆。要不要来尝尝甜蜜和热辣融合在你舌尖上的刺激呢？
玛氏和京东的甜蜜之旅
还不知道玛氏？除了M&M’s巧克力豆，玛氏还拥有德芙、士力架、脆香米、益达、绿箭、彩虹糖等一系列响当当的品牌，作为全球知名的食品巨头，玛氏已经有100多年的历史，旗下的业务包括了巧克力、糖果、宠物食品和护理、生命科学，旗下10亿美元价值的品牌超过10个，其中行销全球的M&M’s品牌距今已经70多年的历史了。
玛氏巧克力进入中国已有20多年历史，引入了超过20多个品牌，德芙、士力架、脆香米、M&M’s等在国内销量均名列前茅。
玛氏在进入中国的征程中，不得不提到一位重要合作伙伴——京东。自2012年与京东携手同行以来，玛氏在中国大大加速了在线上市场的渗透，玛氏针对中国线上市场开发全新产品，无论是包装、口味还是规格，都变更有新意了，更贴合消费者喜好。从供应链方面来说，玛氏与京东在冷链物流方面的合作让中国消费者享受到了更好的食品购买体验。双方在营销层面也不断出新，从憨豆“饿货拳” 、“华妃”、陈伟霆等IP娱乐营销，到2016年的德芙风暴活动，受到消费者热力追捧的同时，也实现了品牌和销量双重提升。玛氏与京东从最初的携手到如今的“共荣”，正在谱写一段华丽的乐章。
“京东对中国整体商业环境有非常大的影响，玛氏对中国零食品类也有深远影响，我们将和京东一起努力，加强双方了解，实现互惠共赢，给消费者带来更精良的产品和更好的购物体验。” 玛氏箭牌电商创新总监赵丹表示。
自从2012年与京东合作以来，玛氏的业务高速成长，2016年在京东的销售额相比2013年增长了近700%。随着电商节日越来越火爆，消费者不仅爱在传统节日购买巧克力，也被教育了在电商节日购买巧克力。去年七夕节，玛氏在京东设计了七夕礼品包装，助推玛氏品牌在七夕实现了500%的业绩增长。今年618，玛氏在京东的巧克力销售额获得了超过的增长。
甜蜜不融化
夏天买到“不熔化”的巧克力，是每个消费者的期许。对于在电商上售卖的巧克力来说，最迫切需要解决的问题是储存、运输中的温度，只有稳定的低温才能对抗全国各地炎热的天气，保证产品品质。
2015年，为了让消费者在夏季也能在京东便捷地买到玛氏高品质的巧克力产品，玛氏与京东物流签署了冷链物流战略合作协议，双方致力于实现玛氏恒温仓储与京东一公里冷链配送的有机结合，建立巧克力全季节供应链体系，目前已经实现了大范围覆盖。
2016年，玛氏和京东继续推进冷链物流的项目，双方成功上线了高质量的冷链运输服务，共同制定出包括冷链仓储、物流等环节的解决方案。此举是京东与玛氏合作的又一次升级，双方强强联合、优势互补，不仅给各自带来多元价值，也为在京东平台上购买玛氏产品的消费者带来更优质的购物体验。
目前，京东物流已经在全国运营11个大型冷库，网络覆盖城市数量超过300个，其中超过220个城市的消费者购物可享受当日送达和次日送达的时效服务。玛氏与京东在冷链物流项目上通力合作，项目实施后，2016年6月到8月，同比前一年，玛氏巧克力的销售额增长了500%，这是一个非常可喜的成绩。
玛氏箭牌供应链高级总监董玲玲透露：“今年9月底将会在玛氏广州仓库投入使用和京东系统同样的协同仓，此举将减少中间流通环节，大大提高在流量高峰时段的配送效率，让消费者全年体验到高品质的食品和配送服务，其他区域之后也会陆续开放。”
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾提出，在即将到来的第四次零售革命中，智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，并在供应端提高效率、降低成本。玛氏与京东通过冷链投放使用、协同仓合作，减去了中间繁琐的程序，大大缩短了消费者的购物等待时间，提升了消费者购物体验，这便是技术带来成效。
甜蜜邂逅热辣
巧克力作为零食，带给消费者最直观的感受是好吃，所以在口味上面去寻找新的突破，一直是玛氏探讨的方向。解决了冷链运输这个大难题，玛氏没有安于现状，继续在京东首发多款新品，为消费者带来更多的产品选择和全新的消费体验。
玛氏通过京东大数据发现，很多消费者都想尝试新的产品口味，面对这样的市场环境和消费者诉求，推新品更能适应未来的环境。但通常情况下，大型快消品企业针对推新品前的市场调查和论证会消耗大量的时间，消费者的喜好和兴趣越来越多元、难以捉摸，如何帮助品牌商更好地洞悉趋势，让新品上市即爆发？
玛氏箭牌电商创新总监赵丹表示，玛氏可以利用京东提供的大数据来指导新产品的设计和生产计划，并进一步建立基于消费者实时反馈的迭代周期。新品上市前，京东会提供一系列销售测试和预热工具，帮助玛氏为接下来的“引爆点”做出充分准备。产品上市后，京东也会在物流运输、消费者购物体验上给到强大的支持。
本次新上市的辣花生口味M&Ms巧克力豆是基于电商消费者趋势而设计的产品。京东通过大数据观察分析出消费者的口味趋势，发现“辣”是中国的国民口味，大部分中国消费者都无辣不欢，因此，京东携手玛氏推出这样一款“暗黑系零食”并在京东首发。“我们相信，玛氏与京东的此次合作一定是好产品与好体验的完美结合，像巧克力与辣花生，会碰撞出不一样的火花。” 玛氏箭牌电商创新总监赵丹说。
玛氏的五大原则里有一条叫做互惠，因为相信和京东的合作能够互相作用，最终给消费者带来更多价值，玛氏与京东在新品发布、冷链合作、大数据等方面达成深度合作，对各自的发展产生了重要影响，也让广大消费者体验到了中国的自营式电商企业和全球领先的食品生产商共同为之提供的休闲食品盛宴。
“在中国，京东是玛氏最重要的合作伙伴之一，京东也一直是玛氏电商礼品业务的贡献者。通过和京东在产品、物流方面的合作，成功完成了消费者升级和品类教育。目前，电商已经成为了玛氏礼品生意未来的驱动力。我们还会和京东一起为消费者创造更多惊喜，拭目以待。” 玛氏箭牌电商高级市场经理陈智对与京东的合作抱以信心。