互联网的迅猛发展,线上和线下双渠道的销售模式也得到了很多人的认可。在乳品行业中,君乐宝是一个大品牌。
君乐宝乳业副总裁、奶粉事业部总经理刘森淼介绍,“双11”预售开启后,君乐宝天猫旗舰店参与预售人数连续12天名列奶粉类目榜首,其中明星产品在每位客户限购一份情况下,预售9天即售罄。
2014年4月12日,君乐宝婴幼儿奶粉正式上市,价格只卖130元,远低于当时绝大部分的国产奶粉。有人说君乐宝是来搅局的,有人说,这么低的价格根本保证不了质量。
事实上,大家一看是石家庄产的,别说买了,到后很多奶粉连送都送不出去。魏立华告诉记者:“多才送出30罐,收到奶粉的人还说不敢给孩子喝。”
有一次,送出奶粉后,君乐宝的售后打电话回访,对方说自己不好喝,也不敢给孩子喝,他先给自己的宠物狗喝喝试试,如果没有问题,他再自己喝。这让所有君乐宝人感觉很心酸,想不明白,为什么好奶粉却得不到家长们的信任。
信心只能一点一滴地重塑,别无他法。
当时,太原一位消费者要分娩,只要一罐奶粉,中午打电话说希望晚上把奶粉送到。君乐宝一位员工自己坐了动车跨省把奶粉送了过去,来回车钱比一罐奶粉还贵。
功夫不负有心人,上市年的天猫“双11”活动中,君乐宝奶粉单店单天销售额突破2800多万元,一举登上奶粉类销量的位置,这是“双11”七年以来,国产品牌的销量首次超越洋奶粉。
“四个”标准
婴幼儿奶粉容不得半点失误,君乐宝以国际高标准,生产的好奶粉。为了做出国际的好奶粉,君乐宝摸索和创建出一套独特的“四个”标准,从四个关键环节抓起。
一是自建现代化牧场,用的牛奶做婴幼儿奶粉。君乐宝成立了牧业事业部,从牧草种植到奶牛养殖全程投资、全程管理。牧场原奶指标优于美国、日本和欧盟标准。
双11奶粉的销售额创下历史新高,君乐宝所做出的成绩有目共睹。对于这个国产奶粉品牌来说,口碑的积极也是源于君乐宝品牌那持续不断的努力,相信今年君乐宝双11奶粉销售成绩,必将超越往年。