说起北京主打江浙菜的餐厅,江南大排档刚刚开业打出了响亮的名号,它的菜品种类更多,菜系辐射面更广,走进去之后,餐厅内挂满温馨的橘色灯笼,绿植、琵琶、鸟笼等元素点缀其间,古朴的简易木质桌椅,还有身着民国服饰的姑娘,别有一番韵味,是京城少有的民国主题文化餐厅。
餐厅里的四少与十二钗
说起联手奋斗,江南大排档创始人里的四少似乎是一个最绝妙不过的组合,每个人都各有各的特点,各有各的绝活,又相互取长补短,他们提出了一个关于餐饮全新的概念餐饮四维度空间。一位大厨负责味觉的把控,一位设计师负责视觉的感受,另外一位男高音歌唱家和一位词曲作者负责将听觉呈现,合在一起彼此呼应,在餐厅的空间中一气呵成。食客既可以听着苏州评弹感受周围江南烟雨楼的氛围,又可以品着美食伴着乐曲唤起对江南的记忆。听觉刺激味觉,引发视觉真实感,创造了一个立体环境。
一个歌唱家也来开餐厅,这样的跨界已经不足为奇,四少之一的张海庆讲述了这样一个故事:意大利有一名着名作曲家名叫罗西尼,是一位天才级的作曲家,这位大师在晚年以后成了一名着名的厨师。在国外厨师也是艺术家,美食也是一种艺术。不是说不务正业,而是不误正业。为了演绎出更完美的音乐,首先要先学会热爱生活,通过另外一种渠道找灵感。一开始他们想要一个区别于餐厅的聚餐场所,真正大众化又有着文化内涵的地方,因此,作为一种投资,餐饮最合适不过。
大家能走到一起,是对为了共同理想而去做事产生状态的一种期望。设计师姚宏飞说,我做设计,既要考虑到文化的传承,也要考虑到年轻人喜欢的是什么样的东西,好的东西一定会被社会认可。另外从设计结合现场状态、层高、片区、餐位数和主题方面做分析。环境一定要有亲和力,以偏淮南感的文化为主脉络,考虑加入后现代中式的小感觉进去。从元素和符号上来讲,江南的很多东西都更加细腻,但因为店面开在北京,会把东西做得更粗狂,形成自身特点。比如模拟一些市井档口的形式,包括把室外景观移到室内,提炼出一些那个年代和当地文化可以看到的符号。
除了多才多艺的四少,江南大排档还推出了店内的金陵十二钗,选取12位漂亮的女孩拍摄餐厅宣传海报,并且推出民国文化。十二位女孩足够吸引到食客的眼球,然而却鲜有人知道其中有几位便是餐厅创始人的太太们。太太们齐上阵帮助江南大排档打气造势,因为家人的加入,使得餐厅内部产生了家庭式的氛围,营造出了共同努力排除万难的局面。太太团中的每个人或是在餐厅内担当起一个角色,或是时刻关注着大排档的动向献计献策,着实出力不少。
快要失传的民国老味道
曾经江南地区的老味道如今越来越难找到,那些做出味道的老师傅也逐渐从我们的视线里消失,我们在苦恼一件事,究竟如何让现在的人尝到那时的味道?
夏雨亮曾跟随上海十大名厨之一的一位李柏蓉老师傅学习厨艺,老师傅已80多岁高龄,出道于民国时期,拥有最传统的老上海手艺高龄。他遍尝民国时期的美食,知道所谓的正宗究竟是什么味道,因此做出的东西很是地道,而夏雨亮得到了他的真传。通过还原民国时期的美食,江南大排档真正把原汁原味、地道的淮扬风味搬到了北京。
传统的南京菜是带汤水的,追求本味,菜的境界也是原汁原味,不需要任何添加剂。调料很简单,是盐、酱油、料酒等。炖是炖,是原汁炖。而何谓新派?夏雨亮给出了最干脆易懂的解释:是把所有的调料调到一起,让你吃不明白。既然要做南京菜,是要讲究刀工,突出食材,追求它原汁原味的本质。比如生煎包,大街小巷都有,但真正上世纪30年代的传统生煎包的肉馅是酱油色,微甜口。除此之外餐厅对厨师有一定的基本原则要求:所有菜品的原材料都要保证当天做完,绝不隔夜。所有的原材料都能保证从南方空运过来,保证原汁原味。
除了回归传统老味道,江南大排档也在传统的基础上打造了十分新颖的寻找新菜形式。比如隔断时间店内会推出一款神秘菜品,出现在餐厅内的黑板上和微信上。然而这道神秘菜的推出形式非常灵活,是餐厅创始人之一也是行政总厨的夏雨亮自己想到的菜品,不分时间地点,只要有了对于菜品创意的灵感,便立刻付诸实施,来不及放到菜单上,立刻在店里推出,并且每天限量供应。比如之前推出的江南全家福,精选上海三黄鸡、上海百叶包、排骨等三大食材坐镇,小火炖煮两个小时,不仅味美鲜香,更是一道极为耗费功力的菜品,也可称为江南鲜。
实惠谓之食惠
大排档对于百姓而言,最重要的是食物实惠,店内大部分菜品价格基本都在10元上下浮动,并且经常推出一些优惠套餐。优惠一,开业之初开始推出的消费满百赠送现金券活动。辐射附近居民区和商务办公人群,通过线下发放宣传单和线上微信开业前一个月紧锣密鼓的宣传,造出声势。优惠二,开业初期关注微信并晒朋友圈,即赠送小菜。开业后大排档赶上的节日也不少,比如腊八节赠粥,年夜饭特价并且赠送用盐制作的羊的收藏摆件,并且还有周到的年夜饭外卖送餐服务,情人节推出情侣套餐赠送玫瑰花等等。优惠三,对餐厅有任何意见建议被采纳者有机会在菜品重新调整后免费试吃。优惠四,会员办理储值卡的优惠活动,500返100元,5000元可办理5500元、享受9.5折的贵宾会员卡。
当然,大排档的实惠并不完全来自菜品,其他还有诸如提供免费的自取开水、热情的服务,及独特的民国江南环境等内容。为了能不断改善自身产品的优质出品,完善品牌和队伍的建设,餐厅更是推出了建议直通车,公开创始人之一的烹饪大师夏雨亮的微信号,食客可以直接加夏雨亮微信,进行面对面沟通,把对于菜品、服务等的意见建议时间反馈给管理者。而面对如此直线的沟通,餐厅更是会每天关注微信里的反馈内容,及时沟通,及时解决问题,提高工作效率,优化更迅速。
QA对话江南大排档
Q:服装和职员称呼上有何讲究?
A:虽然做不到完全按照民国时期的服装服饰安排餐厅内人员的穿着,但基本要穿出民国时期的感觉,因此江南大排档对于服饰的安排甚为讲究,而每一个职位的人也安排了特定的称呼,全员培训所有内部按规定名称称呼。比如迎宾大叔,身穿长袍马褂,称为堂口;传菜人员带帽子、身穿上下分身的宽松褂子,称为伙计;楼层的领导级人物主管则称为堂头,身穿深蓝色花纹旗袍;厨师长身穿黑色中式上衣,领口、袖口都别致的绣有一圈白底花色的边儿,看起来很帅气,被称为大师兄、二师兄。收银和服务员分别被称为账房和丫头,均身穿蓝色上衣、黑色裙子的五四青年装。
Q:餐厅对店内员工实行了哪些奖励措施?
A:如春节前江南大排档为了鼓励员工更加积极工作,激发员工的潜能,针对各类员工开展了评比奖项。评比现场不仅有各阶层员工,企业管理层和股东也都参与了次活动,享有投票权利。奖项包括员工奖,奖励在服务、销售、待人处事方面有突出表现者;厨房员工奖,奖励为人和善,主动加班,任劳任怨,对自己要求高的员工;微笑大使,奖励笑脸迎人,微笑服务,和同事相处友爱的员工;任劳任怨奖,奖励不怕吃苦不怕吃亏,没有怨言的员工。