在棒棒冰中竟吃出了疑似胶状物！前几天，这样的“倒霉事”发生在了滁城徐女士的身上。徐女士说，这种样的问题产品来自滁州金光大道苏果超市，事发当天晚上她便前往讨说法，然而对方却只谈赔偿不查原因。“我需要的是真相，毕竟是涉及到食品安全的大事，得搞清楚。”9日下午，徐女士向市长热线投诉了此事，希望相关部门介入调查。
10日上午10点多，记者在滁州义乌商贸城见到了徐女士。她随后拿出一个方便袋，记者打开看到，里面放着两个五六厘米长的呈浅黄的胶状物。拿起胶状物，徐女士拉了拉，胶状物随即伸展开来，很有弹性。“这是出现在棒棒冰里面的东西，幸亏我当时发现了，要不然吃下肚还不定会发生什么事情呢。”徐女士生气地说。
原来，8日下午2点多，她从商贸城一楼小店买了根棒棒冰，回到店内，拆开吃。“一开始吃的时候感到味道怪怪的，让人反胃。随后发现里面竟然有胶状物，当时我吐了一地。”徐女士心有余悸地说，“幸亏是给大人吃到了，要是小孩不注意，可能完全吞下肚了，那情况遭了”。
遭遇此事的徐女士气愤不已，她迅即来到楼下小店。店主单老板十分委屈，赶紧拿出小票。小票显示这一品牌的棒棒冰是他8月4日晚上从金光大道苏果超市买的。当时共买了8件，还有很多未卖出。
当天晚上，徐女士和单老板带着问题棒棒冰，气冲冲地来到金光大道苏果超市。徐女士说，超市相关负责人查看了小票和物品后给出处理方案：未售出的棒棒冰退货，已拆开的那件按照10倍的标准赔偿。“这是食品安全问题，超市方应该立即向有关部门反映，对问题棒棒冰进行调查，找出问题所在。”徐女士说，她并不在乎赔偿，关键是要查明真相，但对方并没有在此方面表态，“后来超市甚至提出赔200元钱了事”。更让徐女士难以理解的是，事发后金光大道苏果超市二楼食品区内，依然在销售这一品牌棒棒冰。
对此，金光大道苏果超市食品部主管朱义云表示，他们已按程序向供应商反映了，但供应商目前还没有给他们答复。
“作为经销商，我们只能按照程序先向供应商反映。”朱义云解释说，该品牌棒棒冰是公司总部统一采购的，供应商为南京一家公司。供应商接到反映后表示，之前从未出现过类似情况，对于徐女士投诉的事情，他们还要作进一步调查。
“此外，事发后，我们一直在积极地与徐女士和单老板进行沟通，并考虑到他们的遭遇，愿意给他们一定的补偿。但在这方面，我们双方存在分歧。”朱义云说，作为超市，他们有责任和义务向消费者提供健康安全的食品，但对棒棒冰这一块，他们只能凭肉眼进行检查，“棒棒冰中出现杂物，我们凭借肉眼无法检查出，只能以一定的方式向消费者表示歉意”。
10日下午，带着徐女士的疑惑，记者来到辖区凤凰食品药品监督管理所，一位邱姓副所长接受了记者的采访。
看到记者提供的棒棒冰中出现的异物照片，邱所长表示，从照片看无法判断异物是什么东西，但可以肯定的是，这根棒棒冰应该是不合格产品，根据《食品安全法》规定，经营者应该对此承担一定责任，“下一步，我们会介入处理，一方面对消费者和经营者进行调解，另一方面会对进货渠道进行调查，看该类产品来源是否正规，同时会将情况反馈给生产企业所在地的相关监管部门，作进一步调查处理”。
对于这家超市的该品牌棒棒冰是否应该作下架处理，邱所长表示，“从目前掌握的情况看，这只是一件偶然事件，而且并没有产生严重后果，下架与否还要依据下一步的调查结果而定”。