10月12日,《中国青年报》公布的一份调查结果,再一次暴露了当前食品安全维权面临的尴尬处境。该调查结果显示,65.7%的受访者表示食品维权还存在“取证难”“检测难”“责任认定难”等难题。
在政府加大力度推进食品安全工作的当下,还有半数以上受访者对维权工作缺乏信心,不能不说是个“大尴尬”.但事实不容回避,受访者反映的这些情况的确带有一定的普遍性。
依法维权,证据是前提,是基础。取证难,无疑是横在普通消费者面前的障碍。政府除了着眼大动作,还要在帮助普通消费者维权这方面,抓好小细节。比如,开辟更便利、快捷的举报渠道,充分利用二维码和微信等新兴事物,让举报变得“一键灵”;降低检验的门槛,提高检验与举报的联动能力,让普通消费者无需为检验费心;开展更广泛的宣传和教育,让普通消费者能熟练地运用手机等现代信息手段捕捉线索、固定证据,等等。
总之,在“互联网十”时代,进一步推进食品安全工作,尤其离不开群众的参与。政府需要更多考虑的,是如何为普通群众维权提供更便利、更到位的服务。抓好这些细节,才能有效破解食品安全维权面临的“大尴尬”.