微信营销今年实在是太火爆了,愈来愈多的商家入驻,也就表示竞争就越大,所以拥有好的营销方法,让自己有资格去和大商家们竞争。
然而好方法都是要靠自己一步一步实践出来的,别人分享出来的方法,多数为使用很久了,效果不行了才分享出来的,所以就要去看别人成功的案例,从中自己思考找出有用的东西。
2014年微信营销成功的案例
1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿
案例亮点:网络**酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。
案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功 能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活 跃度。首先,APP系统的开发,与PC官网进行打通实现微信,通过“微信扫描立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。
其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和 智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅 的。
2、商场:天虹——每天微信接待8000人次
案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。
案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品 牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单 品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信 购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员 系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来 了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!
3、餐饮:海底捞火锅——每日微信流量100万
案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅 速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需 要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是 瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现**座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当 然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高 达100万。
4、手机:华为荣耀3X——30万人微信抢购
案例亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销。
案例描述:华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信 息大量曝光;活动前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程,易迅也尝试在微信上做出精 选商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定,就这样一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢;其次, 预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进 入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付,本次活动也取得了良好的效果,荣耀3X的总预约量达到30万。
5、电影院:万达影院——微信渠道日均出票8000张
案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务。
案例描述:作为传统行业的电影院,万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统;万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务,关 注了万达影院微信公众号,可以简单的实现在线**、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松订票。试想一下,你和女朋友在附 近吃饭突然想看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定 期针对会员做一些活动,增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用,但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线选择已经基本够用。其次, 对于二维码的推广,万达影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很 好的抓住粉丝。同时,万达也会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如 索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来了非常可观的效果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。
6、图书:经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万
案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。
案例描述:如今,微信朋友圈多了一群卖货的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显:1、流量有限;2、转化率无法持续,不能老指望几个熟面孔。
今天推荐一个可借鉴的代表案例,希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助,这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关 注,通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了,该博主申请了微信认证和微店,开通了微信菜单,将微店 放在显眼的自定义菜单上面,将商品推介页面制作的跟大多淘贝描叙那样具备营销力,有订阅号图文消息的支持,有微店商品介绍页的详细介绍,搞一搞团购促销打 折,有几万粉丝基量,一次促销可轻松带来几百订单,经典绘本主要分享绘本和亲子教育等,推送内容均严格筛选,多数是与父母们能引起共鸣的,让人倍感亲切, 微信上用“哈爸”、“哈妈”’人格化形象,有点像是父母给孩子孜孜教诲的感觉,通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送,直击家长们对于教育孩子的思考 和对子女的关爱,小小微店,小夫妻经营,据店主说,第一次在微店里上传了一套售价为155元的绘本,早上发公众号的图文消息,告诉订阅用户可以到自定义菜 单中的微店团购这套书,当天的销售额就达到了33152.5元。所以只要用心做,也是可以达到不错的效果的!
总结一下经典绘本做微信电商的几个细节要点:
(1)通过订阅号内容发展新粉丝;
(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;
(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;
(4)通过订阅号图文发布微店商品促销;
(5)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。
7、KTV:宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能
案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理。
案例描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首 先,服务为王;宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲 查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况,经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、文娱花费, 线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使 用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让15万会员欲罢不能。
8.新媒体:类聚平台—全国会员大数据,搭伴儿,加上微信互动,聚商城功能,走到哪都劲爆全场。
案例亮点:微信第三方开发,把商家的服务,产品,咨询品牌直接搬到微信公众平台,只要客户关注微信公众平台就可以看到你店里相对应的所以信息。
吸粉方式:数千万的全国会员大数据功能,在帮助商家搭建4G官网的同时,又将大会员数据资源赠送商家,免去了商家品牌推广之忧,迅速开拓市场,取到高额利润;
搭伴儿:国内首创的搭伴儿功能,完成商家之间、商家与粉丝之间、粉丝之间的搭伴儿,增加了互动性,更让微信平台变得更好玩!
9、庆丰包子
可以说,庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外,至少从来没有成为一个聚焦点。但习大大的光临让庆丰包子铺在2013年的冬天烧起了一把热情的火 焰。1948年首创之后,庆丰包子一直声名不显,但2013年12月28日之后,由于被赋予了特殊意义,庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选,21元一位 的套餐成为其标配。
火爆之后,庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请。根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求,在与加盟者签订特许经营合同时,需要加盟者交纳32万元,其中包括一次性加盟费10万元,保证金16万元,首年权益金6万元。另外,以后每年交费6万元。
加盟门槛确实不低,但却阻挡不了投资者的热情。据悉,从2013年12月30日上午9点开始,北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。
点评:这其实算是无心插柳柳成荫的一个案例。在包子铺火起来之后,庆丰包子铺已经变成了一个“景点”,庆丰也抓住了这个时机为自己做了加盟的宣传。庆丰包 子铺也为加盟者算了一笔账。以一个使用面积为220平方米的店铺为例,装修费用大概需要20万元,设备、设施及餐具需要约15万元,不计房租,前期投入 (店铺正常运营)大概约70万元到80万元。加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。
10、《小时代》、粉丝经济
同样让社交网络沸腾的一部电影:郭敬明的《小时代》。与《爸爸去哪儿》不同的是,《小时代》的口碑并不算好,其在豆瓣上的评分甚至低于5分,但郭敬明、杨 幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝,数托邦(DATATOPIA)分析发现观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁,这批典型的90后成了 《小时代》票房的最大贡献者,也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。
如果你有很多粉丝那营销起来岂不是很方便,比如卖美食零食的,可以剪辑制作与美食相关的视频,上传各大视频网站,视频中或简介里留下微信号,或订阅号什么 的。弄来的都是精准的粉丝,但是这其中还有是有很多学问,比如好用的剪辑软件,视频源,还有视频标题怎么写才好,其实好的视频标题,可以让更多人搜索到, 而视频的内容,好与不好,关系到观看者的感受,好看他会看完,反之直接关闭,总结来说最重要的一点就是你的执行力。