健康合理的管理会让一家企业迅速的发展,但是往往是一开始企业的管理是比较健康和良好的,但是经过一段时间的发展这种管理会发生“病变”,让管理慢慢的变得不健康起来了。来看看一个企业管理发生“病变”前的症状吧!
【1】不会开会
笔者从事企业管理咨询工作多年,走过的企业不下三百家,耳睹企业的会议情景多之又多,比如有些企业从表面上开,会上气氛热闹,群情激昂,每个人都发言,却从不见有人质疑发言人的发言内容,却从不见有人质问发言人的发言内容,看似都在默默倾听,可心早已跑到会议室外了,所以最终导致会后什么事情都是石沉大海;再如有些企业,开会只有老板一个人从头讲到尾,老板口若悬河,吐沫横飞,声音抑扬顿挫,说白了会场就是为老板开设的演讲台,老板讲完了,会议结束了,至于老板讲了什么?老板都要求了什么?却没有一个人记得,会后相关的工作事项也没有人去跟踪,等到老板某天想起来追查的时候,可工作还在原地;又如某些企业,开会从不下发会议通知,认为这些会议在公司都已经是墨守成规了,何必再多此一举呢?有谁不知道会议的名称呢?但请想下,难道每次会议都是解决同样的问题吗?难道每次会议都是讨论同样的主题吗?若真是如此,只有两个结论:这个公司是为了开会而开会,其次就是瞎开会。
我们必须要明白:会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,通过上述所举的现象就充分说明了很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。
【2】沟通只沟不通
有些民营企业几乎天天都在开会,公司周例会,部门例会,生产计划会议,营销会议,产销会议,质量例会,设备会议等等,反正各部门经理都在忙于开会,到如今很多企业都建立了公司QQ群,公司微信群,美其名曰-无纸化办公,各部门经理更是独守自己的一片天地,足不出户,有什么事情就在公司的QQ群或公司微信群发布,好一点的企业还会随后要求一句“收到请回复”,差一点的企业这句话都没有,貌似自己发的任何信息都是圣旨,相关人员都会认真去看,认真去思考,可事实呢?大多数情况都是回复两个字“收到”,具体对所分布的信息有无异议或疑义?都是肉包子打狗,有去无回,一旦到了发生争执的时候就开始扯皮、推诿了,这就是所谓的企业内部沟通故障成本,这种成本在企业的发展过程中所占比例具有不轻的份量,每天都在发生扯皮、推诿,一年累积下来,可以浪费多少时间呢?还有在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。
【3】加班上瘾
很多老板总认为:员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。理由有二:
第一加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而企业要为此付出沉重代价。
第二加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余,名为加班,实为利用公司的资源从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间,而加班成为企业“藏污纳垢”的死角。