现如今市场竞争是越来越激烈,而且经销商的竞争也非常的激烈,当然也会出现竞品。但是此竞争显得尤为激烈,新品牌如何挤进前三,老品牌如何确保优势地位尤为重要。
从格力和美的的促销之战,到青岛和燕京、雪花的混战,乃至加多宝和王老吉之争,你会发现身边从未离开过竞品,如何打好竞品阻击、战,跳好象狮之舞,笔者将从三个部分进行分解。
未雨绸缪,竞品来之前做足准备
凡事预则立不预则废,打击竞品同样如此。做好充足的准备,自我剖析,找到自己的短板,扬长避短。做营销尤其是快消品的传统营销,比拼的更多是基础功夫,谁的马步扎得好,扎得牢,谁的市场建设坚不可摧,是一目了然的。
了解自己的位置,知道厂家在产品上的布局。作为经销商首先要确认自己经营的品牌在所处行业的地位,其实这种地位不需要专业数据,只需在不同时段,在当地大超停留一会儿就知道了。
同品类产品的单位销量,第一名和第二名、第三名之间的差距有多大?如果来了竞品,自己该如何布局?自己是在第一名领跑的位置,还是在后面跟跑呢?经营产品在终端的表现,是否是终端的首推产品,渠道利润是否合理,产品的位置数量陈列是否占据优势地位等等,经销商都要了解透彻。
扎好马步,做足终端商的服务。竞品之所以会长驱直入,一是因为竞品本身品牌的影响力,产品的利润分配合理,二是因为产品经销商的服务、客情好,可以很快地将产品铺到需要的终端,并将产品合理陈列出来。笔者的一位从事营销工作的朋友在前几年不止一次地问过笔者,产品如何动销。笔者告诉他,只需把陈列做好,渠道利润分配好,客情维护好,动销不动销和你真的没有关系了。
经销商的终端档案是否建立,终端的进销存有没有数据分析,到底哪些是我们的战略核心店?哪些是品牌宣传店?哪些是我们的两翼护卫店?经销商的短板在哪里?在竞品来之前应该全部分析到位,有目标地去补足短板。
利润之剑,合理利用。终端商都是逐利的,合理利用好利润之剑,建立起销售壁垒,未雨绸缪,永远比竞品来了被逼提升竞争门槛要强很多。
短兵相接,敞开大门迎竞品
“朋友来了有好酒,豺狼来了有猎枪”,针对于竞品,无论以后会怎样,经销商务必高度重视,给予迎头重击。试想一下,这就是和你来争夺利润、地盘的人,他大了,你就小。千万不要抱着阿斗的思想乐不思蜀,那是万万要不得的。
两军相向,勇者胜。在和竞品正面对抗时一定要做到“快、准、狠”:
快:无论多么强大的竞品,都不会完全了解市场实际动销情况。因为根本没有实地铺货,动销与否必须经过2~3轮的回货才知道。也正因为如此,代理竞品的经销商就不会把全部精力投入到这上面来,经销商必须抓住这有利战机,痛击竞品,争取一战而胜,这样就减少了很多后期的麻烦。
准:根据竞品的动作准确地制定阻击方案,抓住核心终端,摸清竞品的脉络,实施精准打击;如:JDB知道WLJ进入某市场大力度铺货,将货全部垛进了店内,JDB经过研究后率先启用促销员在店外进行地堆买赠,直接将消费者拦在了店外,既增加了销售又有效阻击了竞品。
狠:笔者曾经实际参加过啤酒的终端争夺战,两个厂家的业务同时将扎啤桶放到终端时更多靠的是气场,因为价格服务差异不大,形不成差异化优势。笔者亲眼见到某厂家直接通过气场逼退竞品,当然我们决不提倡用粗暴的方式解决竞品问题,而是要有拿下此店、此街、此市场的决心,比的是服务,是拜访频次,是更强的动手能力。
三步断魂术,竞品有来无回。用利润打成本,拉高门槛。趁经营竞品的代理商还没有取得利润,通过政策调节,建立专营店、形象店等方式增加竞品进入渠道的成本,将竞品阻击在渠道之外。
结合盟友打围歼战。比如在江西某市场,YL和MN的竞争,本来市场就是YL老大,GM居后,MN来了后大力度进行促销,通过品牌拉力和地方经销商的良好客情,迅速铺开。眼见市场份额受损,YL 联合GM 在商超同时发起了攻击,积极抢占核心位置,分品类进行阻击,最终MN退出了该市场。MN的经销商感慨水太深,还产生了大量陈货,实在没办法只有退出市场。
釜底抽薪,积极瓦解竞品主力干将。在比拼时,最好、最快的办法是把对方优秀的团队瓦解掉。兵不厌诈,通过一系列的动作、信息传递方式,将对方大将瓦解甚至争取过来,建立有效的阻击策略,然后集中优势兵力打击。当然,也要提防无间道,注重自己队伍的忠诚度。
前世今生缘,我们共舞。如果在经历了两军相向和三步战斗之后,竞品依然在你的市场活动。只能恭喜你,你真的遇到了前世今生缘,如同两乐,宝洁和联合利华,麦当劳和肯德基,我们就好好珍惜缘分吧。通过对方来激励自己,和对方来一场象狮之舞。“两乐”在西安大战时,愣是硬生生地将一个本地品牌饮料挤出了市场,形成了稳定的二元结构,达到了彼此的共赢。
象狮之舞的长久布局
笔者曾经和一位宝洁的大区的高管交流,他很尊敬联合利华,因为联合利华的存在,让他们有危机感,不断地检视自己出台的政策是否合理,产品是否更符合消费者的需求。而且消费者也乐见这种竞争,相比一元寡头来说,二元结构消费者感觉更受益。他们习惯于在格力和美的的专柜间来回对比,习惯于清扬与海飞丝的轮换,这对于消费者来说或是一种幸事。
单边的寡头结构是每个厂家、经销商最为期待的,但真正稳定的是二元甚至三元结构,只有竞争才会促进厂家更深入的研究消费者需求,研究消费趋势,制造出更加优质的产品。经销商才可以不断地历练队伍,更好地为终端商和消费者服务。未来的服务一定不会只局限于终端的推力,一定是和消费者之间的互动,是厂家和厂家、经销商和经销商在消费者心智中的博弈。
真心希望厂家可以在打击竞品时站在更高的角度考虑,不只是打击竞品,更要注重满足消费者需求的研究。经销商也不仅仅存在于竞争态势,而要从中找到自己的不足,取长补短,通过差异化的竞争,更加聚焦自己的消费群体,在专业技能层面更上一层楼。