做生意要有诚信，客户的信任是商人最宝贵的财富。一次不诚信，可能永远失去了这个顾客，没有人愿意吃第二次亏。
身边发生过这样一个故事。一位朋友是开装修公司的。最初来到郑州创业的时候，所有的活都是他亲手干，没有钱雇人。他作为一个外地人，没有人脉，很难找到客户。有一次他的亲戚给他介绍了一个客户，他去和客户谈的时候，客户先把定金付了。他很激动地拿着信封回到家里，打开数了数，多出1000块钱。当时已经晚上九点多了，他立马打电话给客户说明了情况，第二天去退还了多出的钱。客户说：“其实我也发现钱包里少了1000块钱。这房子交给你我放心。”房子装修好后，客户很满意。
后来这个诚实的人很快开起来一家装修公司。因为他的客户，是一个房地产公司的老板，他做这单生意的时候并不知情。这个老板对他非常信任，把自己的一些朋友也介绍给他，他的公司很快壮大起来，在业内小有名气。
这样的案例并不多，不是每个人都能碰到一个大老板，也不是每个人都能把多出的钱还给客户。其实做生意的时候人与人之间并不只有利益关系，人品很重要。客户的信任才是最宝贵的。
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