随着市场竞争的日益激烈,企业越来越感觉到人才的重要性。但是市场竞争越激烈,人才流动越来越激烈。企业老板越来越无奈,总是在沉思一个不思其解的问题,为什么我们公司的薪酬不比市场薪酬低反而留不住人才呢?那些薪酬竞争力本身就比市场低的企业更加难了。人才进行合理的流动是市场竞争中很正常的事情,但是在一个企业如果人员流动率每年超过10%,基本上不是一件好事情。当然,有几大行业除外,比如物业管理、建筑施工企业、酒店宾馆、餐饮、美容等行业,这些行业人员流动率在30%有时候也是正常。企业就一年到头在忙招聘,始终也找不到自己需要的人。
招聘也不是那么好招了,虽然在一些企业老板眼里认为招人很容易,按照最低工资发放也有人来做。其实这些观念用在如今是过时了。如今哪怕农民工都很难招,别说有技能的人才。特别是目前酒店宾馆行业。在2010年之前,上海即将有50多家五星级的宾馆开业,每家宾馆最少需要300人左右的人员编制。
那么就需要15000人左右,而且这些人基本上是需要懂英文,文化水平低的还不行。有很多企业认为可以去学校招聘,但是上海做旅游专业的学校的生源很少,而且目前上海有那么多宾馆需要这些学生。那么去外地招聘啊,其实外地学校的生源早就被现在的开业的宾馆预定一空。因此,对企业的压力很大。特别是服务行业,如果将来50多家宾馆建设起来以后,那么肯定对现在的一些营业的宾馆造成很大的影响。一般酒店服务员大部分都是冲着环境和收入去的,新开业的宾馆肯定比现在开业的宾馆收入高、环境好。这样人员流失肯定很高。毕竟宾馆服务行业也是劳动密集型的行业,怎样控制人员流动应该是服务性行业HR们以及其他行业的HR们注意的问题。另外,即使是低工资把人找进来以后,还是达不到自己想要的结果,只能浪费公司财力和人力。
因此,对待人才还是需要合理支付薪酬。笔者发现薪酬要的低的并不是最好的,一分钱一分货,这是不变的规则。
笔者认为,控制人员流动可以从三个大方面着手。首先,控制人员流动从招聘开始。在招聘的过程中严格对招聘的风险进行分析。比如,招聘的成本回报分析、招聘的人才判别风险、招聘回复风险、招聘选择渠道的风险进行很好的分析。然后对招聘过程进行严密的设计,比如对人才的履历分析、背景调查等;如今一定要对应聘进行背景调查,做好入职管理和告知义务。
其次要因事设岗,合理利用试用期、应聘资格的确定与考察;其次,从物质上进行控制,比如加薪酬、增加福利和奖金、津贴等;另外从精神上,比如提升员工职务晋升通道、进行岗位轮换、让员工参与公司相关业务讨论进行重视。在公司进入公司不同的时期,进行不同的培训和规划。必须根据不同的员工进行个别的设计员工的职业规划和培训。只有合理的利用好员工,才能减少公司的在人力成本上的重置成本和给公司造成的损失。