市场竞争日益激烈，掌控终端势在必行。很多终端业务员一天铺不了几家店，沟通效率很低，对终端的各种“推辞”缺乏有效回应，无法解答客户提出的问题，导致业绩不佳，甚至几乎养活不了自己。
现整理各位营销专家所有能找的到的终端话术，重新编辑后，提供给大家现学现用，希望这一套集众家所长的终端话术（铺市话术），能提高我们终端业务人员的拜访、铺货成功率。
本套终端话术使用须知（原则）
第一、本套话术，部分显得比较啰啰嗦嗦
主要的用意是方便使用者理解，在实际的拜访、交流中，
应追求简短、清晰、熟练、自然。
谁也不是傻子，店主没有耐心听你兜圈子。
第二、终端话术（交流）的核心是
要站在对方的角度上换位思考，
看看你的工作在他眼里能带来什么好处。
把"我要如何如何"变成"您店里需要什么什么，我来为您服务"。
是"我给您好处，帮您解决问题，帮您提升生意"。
而不是"要卖给您什么"，更不能要求"请您配合我的工作"
第三、话术不是万能的
终端拜访首先要分清楚终端客户的抗拒是真还是假。
如果是真的抗拒，则要通过多次拜访，了解客户真正的需求，
推进客情、增加客情去解决。
假的抗拒点只是客户随意找的借口或者理由来推脱你，
是在沒有了解产品、服务或者利润的前提下做出的一种选择，
所以还存在非常大的成交空间。
第四、本文超过一万余字
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慢慢细读，掌握精髓，最终转化成适合自己的语言。
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