作为江西水饮料第一品牌,“润田”自1994年创建以来,从地方性品牌到全国性品牌逐年稳步发展。“润田”创造了仅靠一支水品就占据市场垄断地位的奇迹,这种“江西模式”正在全国市场悄然复制。
十五年的光阴,润田人艰苦求索。但正是这十五年,成就了“润田”辉煌的业绩。如今的润田,正紧锣密鼓地进行上市前的筹备工作,稳步向“使润田商标成为全国驰名商标,创国内乃至国际一流现代化企业”的目标迈进。
今天,让我们跟随江西润田饮料有限责任公司总经理罗远江一起,去找寻“润田”十五年辉煌背后的故事……
【江西访谈】罗总,您好!今天非常荣幸能有这样一个和您面对面交流的机会。这段时间算不算是您最忙的时候?
〖罗远江〗是的。
【江西访谈】您都在忙些什么呢?
〖罗远江〗随着公司的发展壮大,要处理的事务越来越多。现在最花心思的是公司的管理。目前,我们公司正围绕上市目标,加强内部管理,规范企业行为,处理历史遗留问题,完成股份制改造,使我们公司的上市工作水到渠成。
【江西访谈】我想您应该还在忙一件事:润田15周年。
〖罗远江〗(笑)对。但相比之下,15周年的事情我花的时间还是少的,我们的团队也在为公司15周年的事情忙碌。
【江西访谈】润田公司自1994年创建以来,从地方性品牌到全国性品牌,逐年稳步发展,成绩的背后是润田人付出的艰辛。润田发展的15年,哪些经历让您至今难忘?
〖罗远江〗让我难忘的事情有很多,现在回忆起来刻骨铭心:1998年,我刚加入润田公司不久。当年发生特大洪水后,省政府有关部门给了我们一个100万箱水的订单,但是因为润田没有这个产能,公司生产不出来,最后只能放弃。这件事情给我们反思:润田公司从1998年生产不出100万箱水到2009年每天生产几千万箱水,这是个伟大的改变。这个数据让我想起了润田人15年来付出的艰辛,也看到了润田的勃勃生机。
2002年-2003年,公司在快速发展,企业的销售业绩迅速上扬。但是在这一过程中,我们也有盲动:我们错误的估计了企业与市场的关系,我们忽略了资金、市场和企业本身的关联。我们发展的步子迈的过大,造成公司资金困难。我们先后投资建设了南昌昌北、武汉、沈阳三个生产基地,每个投资都超过了1亿元。当时总认为产品生产出来了就能买出去,而实际上做市场是一个长期、艰苦的过程。在这种情况下,企业在艰难中前行,我们陷入茫然。但是后来经过润田人不懈的努力,我们还是挺过来了,转危为安。
【江西访谈】请问罗总,1998年的时候,您在公司担任什么职务?
〖罗远江〗总经理办公室主任。
【江西访谈】2002到2003年这个时间段,您又在公司担任什么职务?
〖罗远江〗副总经理。
【江西访谈】您现在是公司的总经理,我想请问当企业遇到困难的时候,您在想些什么?
〖罗远江〗任何企业在发展的过程中都会碰到困难,不可能一帆风顺。企业遇到困难的情况下,企业高层人员首先要担负起责任来。我们需要用创新的思维来摆脱企业的困境。正如前面所提到的例子,当我们产品滞销的时候,我们在想:该如何扭转不正确的决策?我们也不怨天尤人,敢于面对。
2005-2006年,润田销售团队和经销商团队无比艰难,信心受到影响。员工信心受到打击,我们以诚相待,把企业的困难实实在在的告诉员工。在企业遇到困难的时候,即使无法立即解决面临的问题,但员工的一个提示,一次倾听,一个建议,也会让人备感温馨。我们希望员工能够在企业遇到困难时,与企业同舟共济,共担风险,一同走出困境。
【江西访谈】2007年底,润田公司得到了美国软银赛富风投基金2亿元的投资。您认为软银赛富为什么会看中“润田”?
〖罗远江〗润田在发展壮大的过程中,不断优化市场,增强自身实力。美国软银赛富之所以会看中的润田,我想有两点:一是公司具有一个成功的江西模式,润田创造了仅靠一支水品就占据市场垄断地位的奇迹;二是公司拥有一套全国性的销售网络,经销商队伍和客情关系比较稳固。这些都给了他们投资的信心。
应该说,美国软银赛富2亿元的风投基金,极大缓解了润田公司的现金流压力,为企业注入了强大的活力。这笔投资,我们一是用于解决历史遗留问题,二是用于矿泉水的投资和基地厂房的建设。软银赛富的加盟,意味着润田公司将在品牌建设、渠道开拓、管理制度化、团队打造等方面引进全新的经营管理模式,使充满生机的润田向国际一流企业、一流品牌进军。
【江西访谈】2008年,“润田”携手《华夏地理》杂志开展了“探索香港饮水之源”的环保科考活动,请问润田公司开展此次活动更深层次的含义在哪里?
〖罗远江〗“探索香港饮水之源”环保科考活动,是社会本身的问题引发我们的思考。如今随着城市工业化进程的加速发展,水资源匮乏,水污染问题严重。而江西和香港,一个是中国土地“最红”的的省份,一个是世界经济最为发达的地区。也许大部分人很难理解,这两个相隔千山万水的地方,为什么会放在一起讨论?但对于江西和香港的人民来讲,这种讨论不但是可以的,而且是非常有必要的。因为这两个地方不但在经济上有着越来越紧密的联系,而且一水共源,相依相存。这“一水”,便是江西赣州的东江源。
江西东江源头之水,惠及沿途3000余万人,哺育着香港民众,维持他们的生命。这是一件令红土地儿女十分荣耀的事情。饮水思源,滴水知恩。润田作为江西水饮料的品牌企业,有责任有义务保护水资源,珍惜水资源。我们组织策划“探索香港饮水之源”环保科考活动就是要解开香港的饮水与江西水脉的传世渊源,向香港人民传递来自祖国的问候和关爱,让人们懂得感恩,懂得保护江西的水资源。
【江西访谈】如今走在大街小巷和社区,市民不经意的会发现这几年“润田”会更多的去开展大型的公益活动,这是否是公司在诠释润田企业新价值观的一种行动?
〖罗远江〗是的。美国软银赛富的加盟,带给润田的不仅仅是资金上的支持,更多的是理念的转变。企业是社会的一部分,企业应该把履行社会责任作为企业价值观的重要组成部分,积极投身公益事业。我们开展的公益活动,就是要让大家知道,润田已经在慢慢地将企业行为转化为社会行为。
润田的每一滴水,都凝聚着润田人的关爱。十五年来,润田以“关注民生,回馈社会”的理念,投入了大量的人力财力,积极投身于各项公益事业建设。四川汶川大地震发生后,润田在第一时间向灾区捐赠26万余瓶润田纯净水,全体员工爱心捐赠物款达45万余元,不遗余力帮助灾区人民重建家园。在地震一周年之际,润田又进行了百万义卖活动,情润灾区。
我们坚持向南昌交警赠水献爱心,为奋战在高温一线的交警送清凉;旱灾来临,润田让樟树受灾群众喝上救命水;心系地球,润田开展迎世界地球日“珍硒好水,翠我地球”赠水活动等,包括文化、教育、环保、体育在内的一系列社会公益事业。但是,这些对于润田来说,十五年爱心奉献,只是一个开始。【江西访谈】2008年受金融危机冲击和“三鹿”毒奶粉等事件的影响,一些不规范的企业行为在这一年都在吞食着自酿的后果。请问毒奶粉事件给“润田”带来了哪些思考?这些思考又给“润田”带来了哪些变化?
〖罗远江〗2008年对于企业,尤其是对于食品企业来说是经受考验的一年。我们也在思考:为什么这些企业会出现这样的问题?为什么这些企业会倒闭?为什么这些企业无法生存?我们发现,真正出现问题的企业,就是那些在企业经营生产过程中出现不规范行为的企业,是企业自身所造成的。某些人或企业竟为了个人利益而表现出的对生命的漠视,令人惊愕与深思。这些事件让我们清醒地看到,也是润田公司董事长黄安根一直强调的:质量是企业的生命。
企业作为社会的一部分,就应当承担社会责任。这个责任包括提供就业岗位、提供税收、促进经济发展等等,都是企业的社会责任所在。但是其存在的最根本的社会责任,也即其利润的载体,提供满足消费者需要的产品。如果企业连自己生产产品的品质都无法保证,生产劣质产品,从而对社会造成了危害,也就失去了其存在的意义。
“三鹿”奶粉事件发生时,正是金融危机暴发初期,这给企业,尤其是食品企业敲响了警钟。作为江西水饮料品牌企业,润田对产品质量严格把关。在此基础上,我们对整个生产工艺流程进行了抽查,加强食品监督检测,建立食品安全预警机制。同时,我们加强对员工的质量意识教育,把质量意识贯彻到每一位员工心中,渗透到每一个工作环节。
【江西访谈】“润田”纯净水占据了江西省水饮料市场60%以上的市场份额,但是在省外市场却存在弱势,您认为这个弱势主要表现在哪些方面?
〖罗远江〗润田在省外市场的弱势主要表现在:一是品牌力弱;二是缺少拳头产品。针对国内水品消费升级趋势,公司董事长黄安根提出在未来三年内把润田打造成国内第一矿泉水品牌。未来公司矿泉水的定位将分为三类,即以五味泉为代表的高端矿泉水,以润田翠为代表的4-5支中档矿泉水,以及立足于地方性水源生产和销售的普通矿泉水,作为将来公司参与市场竞争的主力产品。
15年来,经过润田人的努力,公司具有一个成功的江西模式,润田创造了仅靠一支水品就占据市场垄断地位的奇迹。同时,润田还远销北京、天津、河北、山东等几十个省市,为江西的水在外赢得了良好声誉。我们计划以辽宁、四川、湖北和江苏四个省份作为重点市场,争取在三年时间成功复制江西模式。
【江西访谈】康师傅和农夫山泉的“水源门”事件在国内瓶装饮用水行业酿成了不小的风波。作为“江西饮料行业第一品牌”的企业老总,您怎么看“康师傅”和“农夫山泉”之间的博弈?
〖罗远江〗事实上,这并不是瓶装水行业的第一次争吵,每年一进入瓶装水销售旺季,市场上就会发生相应的争论。我认为,这是一场没有赢家的较量,企业损失的不仅仅是市场份额和利润,更让消费者对瓶装饮用水的产品质量产生了质疑。我就说一句话吧:源洁则流清,行端则影直。
【江西访谈】请问罗总,润田的企业目标是什么?
〖罗远江〗把“润田”商标打造成为全国驰名商标,创国内乃至国际一流现代化企业,这就是润田的企业目标。实际上,很多企业会把上市作为企业的终极目标,但是我认为,上市只是企业发展的一个过程,上市意味着企业有更广阔的发展空间,有更充裕的资金支撑企业快速发展。我们希望能够把润田打造成一个拥有底蕴深厚企业文化的百年企业,能够在中国企业史上留下浓墨重彩的一笔。
【江西访谈】回过头去看润田走过的15年风风雨雨,我想您肯定感慨万千。借此机会,我们想听听您的感言。
〖罗远江〗我就说一说自己的几点思考吧。润田十五年的风雨,让我感受最深刻的是品牌建设过程中的艰辛。十五年来,润田从地方性品牌到全国性品牌,逐年稳步发展,以产品质量求市场,倡导“回归自然 ,关注健康”的绿色理念,着力打造润田健康、安全的品牌形象。十五年来,润田在成长过程中不断的加强企业文化的建设,努力营造了一个和谐、文明、向上、激情的健康文化氛围。十五年来,润田本着“质量是企业生命”的原则,坚持“以人为本”的企业哲学,推行“服务大众,造福人类”的企业价值观,强化企业品牌意识。这十五年,是润田人的思想观念的转变,是社会各界对润田的认可。
十五年艰苦求索,十五年春华秋实。润田人的精神铸造了润田今天的荣耀。润田人将以“使润田商标成为全国驰名商标,创国内乃至国际一流现代化企业”为企业目标,力争在未来十年,将公司销售和利润保持40%以上的年增长率,以较好的业绩回报投资者,以优质产品回报消费者,以合理赋税和创造就业机会回报社会,并让广大有贡献的润田员工分享快速发展和资本市场高市值的成果。
【江西访谈】相信在润田人的共同努力下,润田的目标很快就会实现。谢谢罗总接受中国江西网的专访。
〖罗远江〗谢谢你们对润田的支持和关注!