广州美食蜚声海内外。
提到广州美食,就不得不提起“食在广州第一家”的广州酒家。
如今,广州酒家已经成为广东唯一一家登陆A股的餐饮企业,2017年营业收入超过21亿元,净利润达到3.4亿元。
这个建立至今已有79年的老字号,之所以能在改革开放的浪潮中与时俱进,离不开老一辈管理者独到的眼光,以及过人的市场分析能力。
其中,不得不提到粤菜泰斗——温祈福,他带领广州酒家经历了多次重大改革。
现年79岁的温祈福,仍然活跃在餐饮一线,今年是他执业的第65年。
7月5日,来自世界各地的餐饮人齐聚广州温祈福酒家,庆贺粤菜泰斗温祈福执业65周年。广州参考·广州日报记者王燕 摄
在中国饭店协会会长韩明看来,温祈福是当之无愧的中国餐饮业佼佼者,在他的身上,彰显着企业家精神、劳模精神和工匠精神。
从杂工到粤菜泰斗
温祈福出生在广东顺德龙山一个小生意人家,因家境清寒,15岁就被叔伯带到广州,在宝华路一家名叫“永合”的小食店里当起包吃却没有工资的杂工。
那会,他睡的是在街边临时搭建的棚子,每天凌晨两点,就要起床,用石磨磨米,磨出制作肠粉的米浆。
那时候,小店清早6点开门,温祈福要一直忙活到下午3点。
在温祈福看来,“做杂工,是没有前途的”,于是,他自费报读了岭南会计学习班,后来还报读了广州市第三中学开设的夜校业余课程,系统地学习了中学语文、数学、历史等教程。
读书改变了温祈福的人生。
1956年,“永合”公私合营,17岁的温祈福被抽调到“品荣陞”中心店当出纳,主管5家小店的账目,不久便当上了总出纳,负责10家小店的账目。
除了广州饭店(即当时的“广州酒家”)、陶陶居、莲香楼之外,上下九所有中小联店的人事和业务,都归温祈福所在的办公室管,五六个人管上千人。
30岁那年,温祈福被调任到广州饭店工作,一年之后,被升为饭店副经理。
广州酒家的重要迈步
1969年的广州饭店还称不上名副其实的“食在广州第一家”,在当时全市同类酒家饭店的排名中,它排在泮溪酒家、北园酒家、南园酒家、大同酒家之后。
在计划经济体制下,这排名关系到实实在在的分配额度。温祈福决心要改变这一切。
1972年,为了承担外交接待任务,温祈福带领团队对广州饭店进行改造,在原有两层的基础上加盖一层。不过,这在当年并不是一件容易的事。
当时物资匮乏,许多木材都是温祈福亲自带司机到粤北山区一带翻山越岭载回来的。改造完成后,广州饭店正式命名为“广州酒家”。
1983年,温祈福接任广州酒家董事长,开始大刀阔斧的改革之路,而其中,最受外界称赞的改革创举有四件。
● 在广州酒家净资产不到30多万元、月营业额不过60万元时,向银行贷款400多万,对广州酒家的装修进行升级改造;
● 力排众议,在当年较为落后的河南一带即滨江西路开设分店,在众人不看好的情况下,营业额首月拿下100万元;
● 在当时仍是一片菜田的体育东路买下一块10亩地,建立起百福广场;
● 走一业为主多种经营横向发展之路,建立起利口福食品工厂,大力发展月饼生产,开创了全国餐饮业办食品工业的先河。
如今,广州酒家集团每年的营业收入中有约70%来源于食品制造工业。
这与温祈福当年果断加入月饼市场、建立利口福食品工厂不无关系。
开创全国先河:餐饮业办食品工业
在接受广州参考记者采访时温祈福表示,当时麦当劳、肯德基等跨国公司品牌对自己影响很大,在这些公司的启发下,他认定,餐饮行业要发展,不能局限在一个领域,而是要走食品工业化之路。
当时售卖月饼的店铺门前都排满长队,他决定“踩过界”,在广州的月饼市场上占有一席之地。
到20世纪90年代初期,广州酒家的月饼生产量达到160万盒。
1996年,广州酒家投资2亿多元在番禺南村购地150亩、建成投产5万平米的大型现代化食品生产基地——利口福食品有限公司。
考虑到食品工业的发展潜力无限,利口福在建设之初更具有前瞻性,各种设计至今仍不过时。
温祈福的每个冒险选择在开始之初都饱受争议、不被看好,最后却成了他敢为人先、眼光独到的最佳证明。
在他的带领下,食品收入快速攀升,成为广州酒家的重要支柱产业。
2001年,广州酒家进行改革,年底按股份比例进行利润分配,同时从社会上引入职业经理人。
新的改革开始之时,温祈福已经年过半百,曾有人问他再次改革不怕身败名裂吗,但是他表示,我更怕酒家身败名裂。只要是对企业有利的,就应该果断作出决策,敢于承担决策风险,同时也要敢于修正决策,及时修正决策就是及时“止痛”。
“我就像个不倒翁”
66岁那年,温祈福从广州酒家集团的领导岗位退了下来,2008年正式退休。
就在所有人都以为温祈福从此不再问餐饮事时,70岁的温祈福建立广州市温祈福饮食有限公司,在芳村开设了第一家温祈福酒家。
虽然是回归到熟悉的餐饮行业,但温祈福坦言,这次开始更有压力,更“输不起”,酒家是用他的名字命名,这意味着如果做不好将直接影响他多年积累的声誉,所以在经营上更要遵纪守法、循规蹈矩。
问及为何这么快回到工作岗位,温祈福告诉广州参考记者,“离开了广州酒家之后,我觉得自己不能闲下来,一定要找一些事,我很喜欢饮食行业,虽然很辛苦,但是我像老黄牛一样不怕艰苦,工作反而更精神。”
现年79岁的温祈福穿着西服,看起来仍在精神抖擞,说话慢条斯理,有着与年龄不符的活力。
现年79岁的温祈福,仍然活跃在餐饮一线,今年是他执业的第65年。广州参考·广州日报记者 王燕 摄
与温祈福相识多年的韩明告诉记者,她最佩服温祈福的是,从计划经济以来,温祈福带领一个传统的国有企业打造成了A股上市公司,在这个艰苦过程中,对全国餐饮企业做了很好的榜样,是优秀的管理者和实干家。
温祈福对餐饮的热爱、专注并没有因为荣休而止步,在古稀之年下海创业,创办以自己的名字命名的饮食集团,这份勇气和胆量,令人敬佩。
温祈福告诉记者,接下来打算先把目前这几家分店做好,步子不能迈得太快,要做好,再做大。
当问及是否有退休的打算时,他坚定地表示,“我就像一个不倒翁,我还想继续。”