她原本只是一个普普通通的女工,而今成为叱咤风云的女企业家,十五年前还是一家半死不活负债累累的百年作坊,现在成为闻名遐迩的优秀股份;几种原只可与黄土高原媲美的古老单一的笨月饼,也一变而为五花八门千姿百态的犹如艺术品般高级糕点;一群原只会得过且过发牢骚待下岗的工人们,更成为精神富有意气奋发跟在她后面突飞猛进一路高歌。
而这一切只不过是十几年的事,弹指一挥间。一个谜团,一个奇迹,一个神话,这神化促使我走近了她--赵光晋。
说陌生也不陌生。
早在若干年前,太原电视台每天都有一首歌点给双合成的员工,她或他的生日到了,董事长兼总经理赵光晋特点歌,祝福他们身体健康,工作顺利,一年365天,天天如此,点歌的和听歌的都感到十分满足,感到温馨,感到亲情。
偶尔为之并不难,难的是一如既往,一视同仁,一年又一年……
当然,先声夺人之处还不少,报纸上有名,电台上有声,电视上有影。
而她,就站在那里,在众多的员工方阵中,赵光晋衣着随便,悄悄地隐没着,然而还是凸显了出来,高高的身材,浓眉大眼,穿上军装该是个英姿飒爽的女兵班长,曾经沧海难为水的深沉与从容不迫的女将风度,站在那儿不说不动就有了场,可以说平常又不平常。
赵光晋今年50出头,河北黄骅县人,从1985年接任百年小店双合成的经理,就犹如站在一个平台上的雄鹰展翅放飞。双合成有上百年历史,先是由河北小贩李洛金、张子瑞二人合办,取双方合作,必能成功之意命名双合成.后发展成一个店铺,专卖南北糖点,延伸到了太原,并开始自己生产,月饼和糕点,成为前店后作坊式的传统模式糕饼店,1956年收归国营。改革开放的几经市场风吹浪打,几乎一败涂地。1985年赵光晋进店做经理后,该店当年扭亏为盈,变多年赔本为常年盈利且呈直线上升态势。
十几年来,她带领全体员工艰苦奋斗,开拓创新,与时俱进,锐意改革,现在双合成已发展具有国内先进水平的山西烘焙业龙头企业,拥有职工400人,生产面积5000平方米;有三个生产基地,一个科研中心,21家连锁店;年产值3300万元,是1985年的118倍;年利润231万元,是1985年的47倍;年上缴税金350万元,是过去的129倍;总资产2400万元,是过去的705倍。双合成产品名扬并州。享誉三晋,其月饼连续5年被国家评为中国名饼、名牌月饼、荣获十佳国饼称号;公司被评为中国月饼放心金牌企业、中华老字号、全国明星企业、全国商业信誉企业、全国百城万店创品牌先进单位、全国安全优质食品承诺企业。赵光晋同志连续12年被评为太原市特级劳模、省市优秀共产党、红旗党员、党员标兵,山西省职业标兵、山西省特级劳模、全国先进女职工、全国三八红旗手、全国女企业家、全国五一劳动奖章获得者,全国劳模,并出席了第四次世妇会,先后当选为省市人大代表、中共十五大代表。
当你在翻看这些奖项时,一个感觉就是奖项等身.200余奖项,从多个侧面肯定并褒扬了赵光晋的业绩。这些奖项连赵光晋自己也数不清,但它们清清楚楚地记下了她和兄弟姐妹们的光辉足迹。
这就是马太效应,《马太福音》说得精辟:谁没有,上帝不会帮助他;谁越有,上帝越多多地给予他。
当初没有的时候,真是叫天不灵,叫地不应.不是说一赞美后人就贬低前人,其间有着深刻的历史和现实原因,但人的因素不可低估。赵光晋当初作为劳动模范和细皮月饼制作冠军接手双合成时,真是一个透心凉:那是双合成吗?简直就是个大包袱!80个员工,5万元债务;几间危房,60平米店面,一座土炉一群老鼠;一帮凑堆打毛衣谝闲话的女工,一帮打呼噜发牢骚的男工;院子跟龙须沟也差不多,工作间一到阴天下雨就剩躲雨的份儿,脸盆,塑料布全用上都不够呵!
大锅饭糟践老本真是糟践出了个水平!赵光晋自言自语:还是解放前的老本呐!当然也不是一无是处,牌子还在人还在。人还在,心不死。谁就甘心这么混着?牌子蒙了灰,还可以擦擦再亮起来嘛!
赵光晋进了店,人们不说话,悄悄打量:这新来的女子能有几把刷子?赵光晋自己当过工人,知道工人最讨厌光说不干的小白脸,最服气肯能干的人。没有就职演说,没有宣传鼓动,她就一个心思:冲!
赵光晋撸起袖子,先拣砖--也是看到哪干到哪,把院子里的半头砖、烂砖先拣出去。她蹲在那儿干,一蹲就是一后晌、人们默默跟出,默默跟着她干,又脏又累反倒没人发牢骚了。那几天蹲得膝盖发麻,站起来头晕眼花,但她不歇,她见不得脏乱差,见不得窝囊。就这么一连干了几天,铺得院子光堂堂,赵光晋站在那儿,泥赤麻花的脸上才露出了笑容。
接着烧第二把火,打老鼠,土法上马,全店总动员,夹子、鼠笼、鼠药、鼠们哪见过这阵势?从早到晚,这里那里,捉了一串又一串,最后撂起来一大堆!
这些挖墙角吸食民脂民膏的家伙,是食品店的大敌、大忌,对付它们就是断子绝孙,满门抄斩、赶尽杀绝!那几天,人们真真切切地感到了一种杀敌的快感、一种与肮脏陈旧的过去断绝关系的快感。
这头两把火奠定了新的工作环境的基础,暴利人心大快,心气儿一下子就点燃了。
第三把火就谈抓生产了。双合成不但要恢复原有水平,双合成要发展扩大,产量、质量都要上,这才是硬道理,眼下这座土烤还要烧焦炭,跟烤白薯炉也差不多,这能控制了的稳定性?这能扩大了再生产?必须换掉!必须搞成链式炉、传送带、电炉控温。于是一旦炉子换了,房子也必须换,换成高大明亮的大楼房,而这一切,是不是思谋得有点远了?
万事开头难。头三脚难踢,不就是个钱吗?钱钱钱,这可难倒了赵光晋。打报告?猴年马月;向别单位借?三鳞五爪;集资?--仿佛一道电光闪过,赵光晋的心动了。《国际歌》喝道:不靠神仙皇帝,全靠我们自己,对呀,这也是一条路啊!赵光晋反复鼓动,并率先自己第一个交上去!双合成人们这团死面被赵光晋这团酵母激活了,这新领导是个实干的人,这人信得过,双合成有希望!于是,娶媳妇嫁闺女的钱,买电视机的钱,自己留着准备结婚的钱……人们冒着大雪,纷纷将怀里揣热了的钱,勇敢果决地拿出来,交到了厂部的办公桌上。沉甸甸的6万元钱哪!这是破釜沉舟,赵光晋,你只许成功,不许失败!
钱还是不够。那就采取两条腿走路的办法:一边抓生产,一边抓建设。
双合成多年来一直亏损的原因的哪里?致命的教训就是质量!质量的原因在哪里?在于人.赵光晋是劳动模范,是做月饼的行家里手,内行管内行,一抓就抓到节骨眼上,从原料进来到成品出去,偷懒的、耍滑的不敢胡来了,凑合事的胡弄的也不敢胡来了。世界上怕就怕认真二字,赵光晋就最讲认真,那会儿订章法,订规程、出主意、想点子、抓开发、打通销售渠道……那个时候,她真是忙得昏天黑地,只有上班点没有下班点,晚上睡下了才想起,哟,这脸还没洗呢!女儿那会刚三岁半,白天幼儿园,晚上没地儿放,带到厂里,在院子里自己玩,累了自己就爬上小阁楼的钢丝床上睡觉去了,真是轻车熟路.老父老母多年来,只有他们给自己做饭,没有自己给他们做饭;老公气得找上门来当众跟她鼻子不是鼻子脸不是脸。哎,没办法,谁让你接手这摊子呢?该怎么着还怎么着,慢慢就会好的,一切都会有的,面包会有的,月饼会有的。
老职工们都记得,一次,一个班做鸡肉馅月饼,将整鸡统统打碎连骨头带碴都作成了馅,做了400斤五味菇鲜月饼,这事搁以前也不是没有过,反正也出不了什么大事,吃不死人,只不过有些牙碜罢了。赵光晋知晓,立刻赶到现场--检查,在连夜开会之后,作出决议:一是罚款一万元;二是全部自买自吃,发现出售立即除名!
400斤月饼9个人,一人小50斤,还不得吃死人呀?赵光晋,做事不要太绝!一个工人声嘶力竭地吼叫。赵经理不为所动,斩钉截铁。大家认识到问题的严重性,还是乖乖将月饼拎回家去,也没什么要命有一条了,打那以后,不要说鸡骨头了,连一个砂子儿也要挑干净了呢。
还有一次,有厂家给双合成印制了1.8万元的包装盒,因该厂私自改变颜色,结构不合理,致使盒子无法使用,赵光晋按合同要求拒绝付款。对方大概看赵光晋是个女流之辈,于是软硬兼施,一方面找领导,找关系,托熟人,一方面请律师打官司。
你有你的千变万化,我有我的一定之规。赵光晋根本不为所动。她告诉对方:我赵光晋堂堂正正做人,认认真真办事,什么也不怕,要打官司,我奉陪到底。
一言掷地,铮铮有声!几经磨难,奉陪了一年多,这官司是打赢了,赵光晋也落下了铁面无私的名声,倒也好,打交道的不敢再敷衍了。
赵光晋的父母知道,赵光晋的老公也知道,她这人有一毛病,较真,谁也拿她没办法。家人经常在家劝:你就不能通融通融吗?你就不能策略点吗?少罚点款不行吗?少惹点事不行吗?你瞧瞧找上门来的人有多少?咱孩子还小着哪……
赵光晋就那么个性,天生的,有点大丈夫气慨:妇人之仁成不了大事,姑息就是养奸;千里之堤,溃于蚁穴;搬石头砸自己的脚;玩火者必自焚。听起来有点耸人听闻吧?其实一点也不, 都是多少年血的教训哪!一个牌子,经几百年不倒,那是用汗水,用泪水甚至血水浇灌而来,竖牌子如挑丝,倒牌子如山倒,快得很。她有一句名言:谁砸企业的牌子,我就砸谁的饭碗子。这话乍听冷森森的,实际上回过味的是--还是牌子倒的损失大么,企业垮了,员工何安?她气恨恨地说出这句话,是缘于她对企业和兄弟姐妹高度的爱呀!
爱有时是以相反的形式表现出来的。联想到近日的德国大众召回海外的毛病轿车并一一赔偿,安装了新轮胎,诚信、质量、责任感被如何地大张旗鼓地宣传,被付出如此昂贵的代价来挽回,你就不会诧异赵光晋的此番举动了。问题是,这是发生在十几年前的事,至少在当时当地,是首开了先声的,你不能不钦佩这个人的企业家品质。
品尝着她的月饼,看着她的事迹,你感觉到这个人的心气了儿高,要做就要做好,做好还不行,要做到最好--BEST已创下了不俗的业绩,消停点,守守摊子就行了,身上还别着个治疗器,还不就是为了这个BEST玩命玩出来的,糖尿病人怎么能这么玩命!还不说其它的毛病一大堆:心慌气短,腰酸背痛,成天输液,拔下针头就跑,何苦来的?不玩命咱不也能稳住经理位子,工资也不少拿。
然而,这是常人不能理解的。一个时代造就一个时代的人,赵光晋就是赵光晋啊!
她的目光是一直朝前的,攀上一座山峰,前面还有一道山峰;越过一道险滩,还有一道险滩。不管是开发月饼系列,还是汤圆系列,继而是粽子系列,赵光晋一心要比名牌,色泽方面,、味道方面、口感方面、不达目的誓不罢休。请来最好的师傅,造用最地道的材料,没日没夜奋斗在车间炉旁,比了又比,品了又品;月饼要比广东莲香楼,汤圆要比郑州三全凌,粽子要比宁波五芳斋……敢想就敢干,敢干就受磨炼,磨炼出来了人也就能干了。一个不固步自封的人面前是没有平地的,只有台阶,只有山路,每一步双合成的发展史,就是他们不断求新、求变、求发展,永不满足,永在探索的历史。每年都有新套套,每年都有新点子,迄今为止,双合成已开发了中国黄河糕点系列、中国黄河珍典系列、主食厨房系列、喜庆专卖系列等10大系列200余个品种,可以说从日常生活到节庆期间的囊括了我们所有的主食面点,已经深深地渗透到人们的生活之中。
事实证明,如果没有她的较真,没有她的求变求新的素质,双合成的牌子不会创利这么亮。如今的副食商场,如果同样价钱,人们总是会先买双合成,双合成的东西过得硬,咱放心,这已形成了一种精神,一种企业精神。这精神体现在多种多样严格的操作规程,体现在各种各样明细的检测标准,所谓5个关口、3个阶段、9个管理点、12道防线.成套的质管体系,一一对应,丝丝入扣。当年人们苦心规劝要她改掉的较真毛病,恰恰成了名牌企业最首要的素质要求;比如先尝后买;比如花钱买批评;比如经理亮相服务;比如产品挂牌经营;比如物价监督系列控制法,无一不是赵光晋首创继尔普及开来的。而求新求变的素质,又恰恰合于当今这新陈代谢加速、信息爆炸的时代,是先的巧合还是后来发展的需要使然,这是需要社会学家从头探索的。我们明白一点就够了,无论一个企业、一个部门,干部就是决定的因素.
一个好的高层领导干部,能带出一群好的中层干部,中层干部又能带出好的员工。上梁不正下梁歪,打铁先得本身硬。自身品质过得硬,才会有职业道德过得硬,职业道德过得硬,就有了信誉度。人品如同品牌,能把一个人的精神大而化之为企业精神,非一日之功啊。
看到这里,读者是不是会说:这个赵光晋,是不是一个管理型的人才?她能把员工们管理的服服帖帖,可是个厉害主哟,令人敬畏哟!
朋友,你说对了,但只对了一半,你只看到她的横眉冷对,而你没有看到她的侠骨柔肠.她是坚强如铁,但她也有火样心肠,你看她热情地赞扬她的员工, 真是如数家珍,谁能记得自己的那么多好事呢?赵光晋有句很朴实的话:人心换人心,八两换半斤。
作为母亲,作为妻子,她是失职的。创业初时,所谓双合成的复兴时期,千头万绪,困难重重,问题成堆,她恨不得向哪吒借来三头六臂,向千手观音借来千只手。儿女从小到大几乎全凭了老人、丈夫,而高堂80多岁,她都没有伺侯过几天,现在回想起来心内如焚。女儿在幼儿园门口等她来接,一等能等4个小时,孩子是娘的心头肉,她又不是铁石做成;学习是一点管不上,考中学,考高中,考大学……谁不是望子成龙,望女成凤?人同此心,心同此理。老师实在看不过去,怕耽误了这好苗子,楞是把孩子接到学校,吃、住、学习一统包了下来,最后考上了重点学校。这真是给赵光晋帮了大忙,赵光晋让儿子认了老师做干妈。
赵光晋心里满满地装着的全是双合成,以及双合成的员工。3%的调资指标下来了,第一线的工人最辛苦,应先给他们;女工程玉兰的住房太困难,看不下眼去,公司给经理的这套房先别要了吧,给了程玉兰;一女工因家庭问题心情沉重,不能自己解脱,竟喝了安眠药,赵光晋听说后立即到医院探望,亲自喂她吃饭,一次次鼓励开导,最后终于鼓起她生活的勇气。一位退休的老职工,不幸家里一年失去了几位亲人,赵光晋和书记郭俊英一次一次到家里慰问,解决生活上的困难。
员工们难忘啊!运输工人王成俭,工作踏实,为人忠厚,家在平遥农村,顾了工作,还得回老家种地,经常忙累得眼发黑,赵光晋决心帮助她解决户口问题,但在十几年前户口是很难办的事,赵光晋三下平遥,八方求情,帮王师傅把户口上上,另外将王师傅的两个儿子安排到店里工作,彻底解决了王师傅的后顾之忧,前前后后,赵光晋跑了3年,跑各个部门跑盖章更是没回数了,把个老工人感动得拉着儿子找到赵总经理,硬要给赵光晋跪下。赵光晋说:这是干什么呀!你什么也不用谢,问题解决了比什么也强,你们爷仨就好好干吧!老工人王成俭焕发了冲天的干劲,一辆三轮送货车能顶了小半辆卡车,他说这就是对赵经理的最好报答。赵光晋的威信就是这么来的,又有威又有信,夫妻不和、家人生病、住房困难、婚丧大事……都能看到她的身影。她能把事情干到大家心里,能把话说到大家心里,把温暖送到大家心里。大家把她当成了知心的大姐,紧紧团结在她的周围,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,紧紧地拴在了双合成上。双合成荣,我荣;双合成损,我损。齐心协力将双合成送上一个又一个巅峰。
境界是人生的宝贵财富。赵光晋的目光放得更开、更远。她曾帮助享堂商场--一个即将倒闭的商场,提供150万元对其进行了扩建改造,使之成为一个面貌一新的大型商场,解决了人员的下岗就业,为国家分了忧解了难。她将爱心广泛献给社会:双合成的糕点就像长了翅膀,飞向特困下岗职工,飞向SAS病 ,飞向敬老院,飞向希望工程,飞向省内高速公路筑路的第一线工人,飞向万家寨水利工程……其月饼有如桌面大,有如平台大,其规模其精良几可载入吉尼斯世界纪录。一个小小的双合成贡献出最大的光和热,也使更多的人们重新刮目相看、肃然起敬。
双合成不仅是个商业机构,不仅仅是利欲熏心追求利润的商场,双合成还是个爱心天使,双合成还是老百姓的贴心名店.
攀援啊攀援!在那崎岖的小路上,在那高耸的悬崖上,风暴雷电,风霜雨雪总是最先冲击到她,然而最绚丽的风景,彩霞万丈也总是最先照耀到她--那攀援到顶峰的人啊!