费列罗

家族故事：

本集团在卓越领导人米开力米歇尔·费列罗（Michele Ferrero）的带领下不断发展。凭借采用先进理念来生产和创造新产品的愿望，米开力先生已经彻底改变了数百万消费者的饮食习惯。

得益于他和他妻子玛丽亚·弗兰卡（Maria Franca）一直以来的有效配合，他成为了二战后第一个在国外开设生产工厂和办事处的意大利糖果业制造商，从而将公司缔造成真正的国际集团。

要了解这一成功的起源，我们必须追溯到上个世纪40年代。在这些年里，皮耶拉（Piera）和彼得罗（Pietro），米歇尔的父母，将一家点心店发展成了一个工厂。

最初这些决定性的发展步伐应归功于皮耶尔·费列罗和他当时还非常年轻的儿子米开力发明的产品。另一个成功的关键是皮耶尔的兄弟乔瓦尼（Giovanni,于1949年与世长辞）构建的有效销售网络。

现在，费列罗家族的故事已经延续到了第三代。皮耶尔（Pietro）和乔瓦尼·费列罗（Giovanni Ferrero），米歇尔和玛丽亚·弗兰卡的两个儿子，曾联合出任集团总经理10余年。2011年4月，皮耶尔·费列罗为完成一项人道主义使命而外出公干时，不幸在南非意外身亡。这项使命由皮耶尔发起和推动，旨在再次创办费列罗公司的社会企业。

如今，乔瓦尼·费列罗继续成功运营公司，旨在实现更为宏伟的目标，并确保将公司鼓舞人心的精神和力量与其父母和弟弟共同分享。

今天，正如昨天一样，建立于稳固的家庭价值观的基础之上。

简而言之，在这家跨国公司的商标、营业额和商业扩张的背后，蕴藏着一个关于出类拔萃和意志坚强的皮埃蒙特家族的故事。这个故事从费列罗基金会的箴言：“工作、创造、奉献”中汲取了超乎寻常力量来实现增长。

使命

卓越的品质、精密的工艺、新鲜的产品、精心挑选的最佳原材料、对消费者的尊重以及为其作出的考虑：这些是费列罗的“关键词”和价值观。正是这些帮助它成为了享誉全球的糖果，深受全球数百万名消费者的喜爱。其产品是创意的成果，因此往往不可比拟。尽管产品分销网络十分广阔，但依然成为了许多国家生活习俗的一部分，这些国家将其视作为真正的文化图标。

费列罗还关心卫生、环境、社会问题和公司经营所在地的当地社区，及其自身的人力资源。

如今，许多费列罗产品已经“全球化”,因为它们在世界各地出售。费列罗现在是世界第四大糖果集团。

然而“全球本地化”（放眼全球，立足本地）才是费列罗的一大显着特点。其兼具全球化和本地化两大特点，专注于国际化发展，同时又注重其与当地社区的关系。

消费者始终处于我们战略的核心地位。费列罗与其消费者之间的关系基于的是长期以来的相互信任。多年来，其凭借专长、经验、理解和直觉，构建起了这种关系。这是费列罗了解消费者需求一种途径，也是公司成功的一个关键因素。

公司准则

“费列罗在其核心保有一份珍贵的财富，正是这份财富使得整个集团能够不断克服困难，保持继续强劲增长的趋势，这笔财富来自于它产品的力量，来自于它全体职员的归属感……因此，请坚定信念，继续贡献你最优秀的忠诚、职业精神以及奉献意识，正是这一切塑造了我们每位员工的工作，那是使我们在过去获得成功的毫无质疑的价值，同时也是开启通向未来成功之门的钥匙”

（米开力·费列罗，2008年12月）

费列罗基于他家族的历史，建立了激发我们对消费者消费者承诺的原则和价值观。

我们的公司准则自集团成立以来（1946年）就一直指引着它前进，同时准则的实施通过我们所面临的挑战与我们共发展。

这些准则在2004年首次被收集整理并在全公司范围内共享：这是它们的最新版本。

商业

费列罗国际有限公司（费列罗集团控股公司）已经审批了集团截至2011年8月31日财年的合并财务报表。截至该年度，集团由72家附属公司组成，其中包括38个经营单位，15家工厂和3家社会企业，产品销往一百多个国家和地区的市场。

在行政总裁乔瓦尼·费列罗先生领导下，集团在该经营年度实现总收入72.18亿欧元，比上一年度增长9.1%.其中俄罗斯、美国和巴西的经营业绩尤为可喜。但另一方面，集团税前盈利8.56亿欧元，比上一年度下滑4.1%,也反映了在金融高度动荡波及世界各国的背景下，全球范围异常困难的经济状况。

集团在2010/11财年共有21,913名员工，与上一年的雇佣人数（21,736名）持平。

在截至2011年8月31日财年内，集团新增投资达3.82亿欧元（占总营收的5.3%），其中3.5亿用于增强集团的生产能力。除不断致力于创新和研发，集团还进一步投资于意大利、德国、波兰和比利时的生产设施，促进能源和环境的可持续发展。集团还继续通过它的社会企业项目为世界上一些最贫困地区的发展做出贡献。

费列罗在中国的历史

费列罗贸易（上海）有限公司成立于2007年底。

在中国，最主要的费列罗产品系列是臻品巧克力糖果系列，包括最核心的费列罗Rocher榛果威化巧克力，以及费列罗臻品巧克力糖果礼盒，拉斐尔和费列罗朗慕。

我们还有健达巧克力， 富含牛奶深受孩子喜爱不仅如此，健达家族还有健达奇趣蛋，健达缤纷乐 同时，我们还有美味独特的能多益榛果可可酱。

1994年

确定中国官方经销商

1998年

广州代表处正式成立

2000年

上海代表处成立

2002年

健达缤纷乐电视广告被引进广州

2007年

广州在巧克力市场份额占市场第一位

11月 北京市第一中级人民法院判决确认了费列罗Rocher立体商标的显着性。费列罗Rocher的三维立体商标成为中国第一个通过司法程序予以确认的立体商标。

2008年

3月 最高人民法院终审判决，费列罗在与蒙特莎（张家港）食品有限公司的知识产权案件中胜诉，费列罗Rocher特有的包装、装潢得到确认和保护。