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光明雪


http://www.scgmjt.net/

四川光明雪食品有限公司于2000年初期经营内江市甜城冷饮食品总厂,并于2001年初,经自贡市政府招商,租赁经营已停产的自贡市光明食品厂。2007年8月,公司在高新区板仓路77号购买土地36亩。2007年12月7日公司成立四川光明雪食品有限公司继续生产经营冷饮食品。政府于2010底拆迁完地块,公司于2011年初始建新厂,新厂于当年8月1日投产。

公司股东会现由刘卫东、胡立阳组成,实行总经理负责制,下设销售部、售后服务部、供应部、生产部、质管部、质检部、技术部、财务部等部门。各部门分工负责,优良的公司组织结构,及时的信息传递,健全的内部控制制度,良好的资金筹划能力,拥有一支训练有素的职工队伍。

目前“光明雪”产品在自贡市内市场获得了非常好的口碑,产品在打标上、包装上进行统一设计、规划、制作和编号。进一步提高了“光明雪”商标的知名度,提升了企业的形象。并于2016年获得了“光明雪”知名商标,并获得了央视网商城优选品牌。

同时,企业注重对商标的宣传。除参与产品展销外,还积极参与行业协会的品牌推广,大大提高了“光明雪”商标在市内外的知名度。

本企业在诚信建设中始终坚持“标本兼治,纠建并举”的理念,在企业内部开展了“七查七纠”活动,深入治理服务业中侵害消费者权益问题,确保社会满意度达到90分以上,同时把各区县片区业务经理的电话作为投诉的直接联系人,确保投诉落到实处。让客户反映的问题能在第一时间在问题发生地处理完毕。按照公司要求,组建客服服务处理团队,对收到的客户反映问题务必在短时间内处理完毕,极大的加快了客户响应时间。

本企业还在内部设立了监察部,专门检查内部服务质量和受理消费者投诉、处理情况,使消费者得到满意的回复,赢得了广大消费者的认可,树立了良好的市场信誉和口碑。

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