近日在中国质量协会公布的2010年液态奶消费者满意度测评结果发布,安徽白帝乳业有限公司生产的液态奶品牌白帝位列本次被调查的27个品牌中第12位。
为了了解消费者对液态奶的质量评价、满意程度以及消费认知,中国质量协会、全国用户委员会继2009年之后,第二次组织开展了液态奶消费者满意度测评。本次液态奶调查中共选取了27个品牌,包括3个在全国范围内销售的全国性品牌和24个具有区域性特点的地方液态奶品牌,调查区域包括北京、上海等22个大中城市。
测评结果显示,液态奶行业的消费者满意度为72.49分(满分100分)。从行业角度看,消费者感知质量和品牌形象对满意度的影响较大,而感知价值对满意度的影响较弱。表明消费者对液态奶的质量和品牌最为看重,而对价格的敏感度不高。消费者对滥用增稠剂、香料、防腐剂等添加剂,纯度低,标识 、保质期、 产地、 厂址等标识不清晰,生产日期更改,价格波动太快,袋装奶包装袋不够卫生、易破损、塑料有味、掉色等问题表示不满意。